Podmínky používání mezi společností Globe Technologies a vámi

Společnost Globe Technologies těší, že se zajímáte o naše produkty. Důrazně vám doporučujeme, abyste si před použitím těchto webových stránek a případných podstránek (dále společně jen „Webové stránky“) pečlivě přečetli tyto podmínky používání.

Používáním těchto webových stránek souhlasíte s tím, že budete vázáni Podmínkami (definovanými níže).

Obecné

Tyto webové stránky vydává a spravuje společnost GLOBE TECHNOLOGIES AB nebo její přidružené společnosti, dceřiné společnosti či pobočky (dále společně jen „Globe Technologies“). Používání těchto webových stránek se řídí právně závaznou smlouvou mezi vámi a společností Globe Technologies (dále jen „Smlouva“). Následující ustanovení tvoří podmínky Smlouvy (dále jen „Podmínky“). Používáním těchto webových stránek potvrzujete, že jste si Podmínky a všechny související dokumenty přečetli, porozuměli jim a souhlasíte s nimi. Je důležité, abyste si je pečlivě přečetli. Pokud s Podmínkami a všemi souvisejícími dokumenty nesouhlasíte, nesmíte tyto webové stránky používat.

Ochrana soukromí

Informace o postupech společnosti Globe Technologies v oblasti ochrany soukromí a shromažďování a zpracování osobních údajů naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Globe Technologies. Souhlasíte s tím, že vaše údaje a osobní údaje budou používány v souladu se zásadami ochrany osobních údajů společnosti Globe Technologies.

Licence

S výhradou Podmínek uvedených v této smlouvě vám společnost Globe Technologies uděluje nevýhradní, nepřevoditelné a omezené právo přistupovat k těmto webovým stránkám a jejich obsahu, používat je a zobrazovat. Souhlasíte s tím, že nebudete žádným způsobem narušovat provoz webových stránek ani se o to pokoušet. Společnost Globe Technologies vás opravňuje zobrazovat a stahovat informace (dále jen „Materiály“) na těchto webových stránkách výhradně pro osobní, nekomerční použití, pokud není v redakci Globe Technologies na sociálních sítích výslovně uvedeno jinak. Toto oprávnění nepředstavuje převod vlastnického práva k Materiálům ani jejich kopiím a podléhá následujícím omezením: 1) na všech kopiích stažených Materiálů musíte zachovat všechna oznámení o autorských právech a další vlastnická upozornění uvedená v Materiálech; 2) Materiály nesmíte žádným způsobem upravovat ani reprodukovat, veřejně zobrazovat, předvádět či distribuovat ani je jinak používat nebo sdělovat pro jakýkoli veřejný či komerční účel; a 3) Materiály nesmíte předávat jiné osobě, pokud ji neinformujete o povinnostech vyplývajících z těchto Podmínek a ona nesouhlasí s jejich přijetím. Souhlasíte s dodržováním všech dalších omezení uvedených na webových stránkách, která mohou být průběžně aktualizována.

Záruky uživatelů

Prohlašujete a zaručujete, že budete webové stránky používat v souladu s těmito podmínkami, včetně zákonů a předpisů uvedených v této smlouvě, a že budete dodržovat veškeré stávající i budoucí zásady a pravidla webových stránek. Souhlasíte s tím, že nebudete webové stránky používat k tomu, abyste: (a) zasílali spam nebo nevyžádanou komunikaci; (b) vydávali se za společnost Globe Technologies nebo za kohokoli jiného, ani nedovolíte třetí straně, aby se vydávala za vás; (c) falšovali hlavičky nebo jinak manipulovali s identifikátory za účelem utajení původu obsahu přenášeného prostřednictvím webových stránek; (d) nepravdivě uváděli svou příslušnost k osobě nebo subjektu; (e) jednali způsobem, který negativně ovlivňuje možnost ostatních uživatelů používat webové stránky; (f) účastnili se činností, které porušují platné právní předpisy; (g) zveřejňovali nebo přenášeli materiály, které jakýmkoli způsobem porušují práva jiných osob nebo jsou nezákonné, urážlivé, pomlouvačné, vulgární či jinak nevhodné nebo obsahují reklamu či výzvy týkající se produktů nebo služeb; nebo (h) shromažďovali či uchovávali osobní údaje jiných uživatelů, pokud s tím tito uživatelé výslovně nesouhlasí.

Změny

Globe Technologies si vyhrazuje právo podle vlastního uvážení kdykoli a bez předchozího upozornění měnit, upravovat, doplňovat nebo odstraňovat části této smlouvy, zcela nebo zčásti. Změny této smlouvy nabývají účinnosti zveřejněním na webových stránkách. Vaše další používání webových stránek po zveřejnění jakýchkoli změn této smlouvy bude považováno za souhlas s těmito změnami.

DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ

Potvrzujete a souhlasíte s tím, že veškerá práva duševního vlastnictví (včetně mimo jiné autorských práv, patentů, know-how, důvěrných informací, práv k databázím a práv k ochranným známkám a průmyslovým vzorům, ať už registrovaným, či neregistrovaným) k Webovým stránkám náleží společnosti Globe Technologies nebo jejím poskytovatelům licence. Veškerá dobrá pověst a práva duševního vlastnictví vzniklá používáním těchto práv duševního vlastnictví náležejících společnosti Globe Technologies připadají společnosti Globe Technologies. Tyto webové stránky včetně veškerého materiálu jsou chráněny autorským právem a globálními zákony o autorském právu a ustanoveními mezinárodních smluv. Souhlasíte s tím, že při používání těchto webových stránek včetně veškerého materiálu budete dodržovat všechny zákony o autorském právu platné po celém světě a zabráníte neoprávněnému kopírování materiálu. Společnost Globe Technologies vám neuděluje žádná výslovná ani předpokládaná práva podle právních předpisů o patentech, průmyslových vzorech, ochranných známkách, autorských právech ani obchodním tajemství. Potvrzujete a souhlasíte s tím, že nebudete používat ochranné známky, obchodní názvy, servisní známky, loga, názvy domén ani jiné rozlišovací prvky značky společnosti Globe Technologies, a nic v těchto Podmínkách vám k tomu nedává právo, s výjimkou případů výslovně uvedených v seznamu ochranných známek společnosti Globe Technologies. Upozorňujeme, že veškeré informace, nevyžádané návrhy, nápady ani jiná podání nebudou považovány za důvěrné ani chráněné vlastnickými právy. Odesláním informací nebo materiálů udělujete společnosti Globe Technologies neomezenou, bezplatnou, neodvolatelnou a celosvětovou licenci k používání, rozmnožování, zobrazování, provádění, úpravám, přenosu a šíření těchto materiálů nebo informací. Souhlasíte také s tím, že společnost Globe Technologies může volně využívat jakékoli nápady, koncepty, know-how nebo techniky, které nám zašlete, k jakémukoli účelu.

Software

Veškerý software, který lze stáhnout z těchto webových stránek („Software“), je autorským dílem společnosti Globe Technologies a/nebo jejích dodavatelů.

Používání Softwaru se řídí podmínkami licenční smlouvy s koncovým uživatelem, pokud je nějaká přiložena k Softwaru nebo je jeho součástí („Licenční smlouva“). Není-li v Licenční smlouvě uvedeno jinak, je Software zpřístupněn ke stažení pouze pro použití koncovými uživateli. Jakékoli rozmnožování nebo další šíření Softwaru, které není v souladu s Licenční smlouvou, může vést k občanskoprávním i trestním postihům.

Aniž by tím bylo omezeno výše uvedené, je výslovně zakázáno kopírovat či reprodukovat software na jiný server nebo jiné místo za účelem jeho další reprodukce či distribuce. Na software se případně vztahuje záruka pouze podle podmínek licenční smlouvy. S výjimkou záruk uvedených v licenční smlouvě se společnost Globe Technologies tímto zříká všech záruk a podmínek týkajících se softwaru, včetně veškerých implicitních záruk a podmínek prodejnosti, vhodnosti pro konkrétní účel, vlastnického práva a neporušování práv.

Webové stránky třetích stran

Pro vaše pohodlí mohou Webové stránky obsahovat odkazy na internetové stránky vlastněné, zveřejňované a spravované třetími stranami. Společnost Globe Technologies se nezavazuje sledovat ani kontrolovat obsah těchto stránek třetích stran a neodpovídá ani za přesnost či spolehlivost těchto stránek.

Externí odkazy na Webové stránky

Všechny odkazy na Webové stránky musí být písemně schváleny společností Globe Technologies, s výjimkou odkazů, s nimiž společnost Globe Technologies souhlasí a které: (i) jsou textovými odkazy obsahujícími pouze název „ Globe Technologies“ a neobsahují žádnou ochrannou známku společnosti Globe Technologies ani jejích poskytovatelů licence; (ii) „směřují“ pouze na www.greenworkstools. eu, nikoli na hlubší stránky; (iii) po aktivaci uživatelem zobrazí stránku na celou obrazovku v plně funkčním a ovladatelném okně webového prohlížeče, nikoli v „rámu“ odkazujícího webu; a (iv) vzhled, umístění ani jiné aspekty odkazu nesmějí vyvolávat falešný dojem, že je určitý subjekt nebo jeho činnosti či produkty spojeny se společností Globe Technologies nebo jí sponzorovány, ani nesmějí poškozovat či oslabovat dobrou pověst spojenou s názvem a ochrannými známkami společnosti Globe Technologies nebo jejích přidružených společností. Společnost Globe Technologies si vyhrazuje právo kdykoli podle vlastního uvážení tento souhlas s odkazem odvolat.

Vyloučení implicitních záruk

Přestože byla věnována náležitá péče zajištění přesnosti informací na těchto webových stránkách a jejich trvalé dostupnosti, společnost GLOBE TECHNOLOGIES za ně nepřebírá žádnou odpovědnost. Materiály mohou obsahovat nepřesnosti a typografické chyby. Společnost Globe Technologies nezaručuje přesnost ani úplnost materiálů ani spolehlivost jakýchkoli rad, názorů, prohlášení či jiných informací zobrazených nebo šířených prostřednictvím webových stránek. Berete na vědomí, že se na takové názory, rady, prohlášení, memoranda či informace spoléháte na vlastní riziko. Veškerý obsah je poskytován „tak, jak je“ a „tak, jak je dostupný“. Společnost Globe Technologies výslovně odmítá veškerá prohlášení či záruky jakéhokoli druhu, výslovné i předpokládané, mimo jiné včetně záruk prodejnosti či vhodnosti pro určitý účel, neporušování práv nebo týkajících se provozu těchto webových stránek či jejich obsahu. Společnost Globe Technologies nezaručuje bezpečnost těchto webových stránek ani o ní nečiní žádná prohlášení. Berete na vědomí, že veškeré odeslané informace mohou být zachyceny. Společnost Globe Technologies nezaručuje, že webové stránky nebo servery, které je zpřístupňují, ani elektronická komunikace odeslaná společností Globe Technologies neobsahují viry či jiné škodlivé prvky. Veškerá taková prohlášení, záruky a podmínky jsou vyloučeny, s výjimkou rozsahu, v němž je jejich vyloučení zakázáno zákonem. Toto vyloučení předpokládaných záruk se vztahuje také na webové stránky třetích stran.

Informace zveřejněné na webových stránkách mohou obsahovat odkazy nebo křížové odkazy na produkty, služby apod. společnosti Globe Technologies, které nebyly ve vaší zemi oznámeny ani nejsou dostupné. Přesnost těchto informací nelze zaručit, zejména proto, že se mohou měnit a podléhají specifickým požadavkům či dostupnosti. Tyto odkazy neznamenají, že společnost Globe Technologies zamýšlí takové produkty, služby apod. ve vaší zemi oznámit. Společnost Globe Technologies si vyhrazuje právo podle vlastního uvážení kdykoli a bez předchozího upozornění změnit, upravit, přidat nebo stáhnout jakýkoli produkt, službu apod.

Omezení odpovědnosti

Společnost Globe Technologies za žádných okolností neodpovídá za přímé, nepřímé, následné, trestní, zvláštní ani náhodné škody (včetně mimo jiné škod způsobených ztrátou podnikání, smluv, příjmů, dat či informací nebo přerušením provozu), které vzniknou v důsledku používání těchto webových stránek či jejich obsahu nebo nemožnosti je používat, ani v souvislosti s těmito podmínkami, a to ani v případě, že byla společnost Globe Technologies na možnost takových škod upozorněna. Bez ohledu na podmínky uvedené v tomto dokumentu společnost Globe Technologies za žádných okolností neodpovídá za případné chyby, nepřesnosti, opomenutí či jiné vady, zastaralost nebo nepravost jakýchkoli informací na těchto webových stránkách. Toto omezení odpovědnosti se vztahuje také na webové stránky třetích stran.

Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto webové stránky kontroluje, provozuje a spravuje společnost Globe Technologies ze své kanceláře ve Švédsku. Společnost Globe Technologies neposkytuje žádná ujištění, že materiály na těchto webových stránkách jsou vhodné nebo dostupné k použití v jiných místech mimo Švédsko. Přístup na webové stránky z území, kde je jejich obsah nezákonný, je zakázán. Navštívíte-li tyto webové stránky z míst mimo Švédsko, odpovídáte za dodržování všech místních zákonů. Tuto smlouvu se řídí zákony Švédského království, aniž by se uplatnila jejich ustanovení o kolizi právních norem. Stockholmský okresní soud má výlučnou pravomoc rozhodovat v prvním stupni o všech sporech vyplývajících z této smlouvy.

Tyto zásady ochrany osobních údajů byly naposledy aktualizovány 26. ledna 2018.

O společnosti Greenworks GLOBE TECHNOLOGIES AB

Naše hlavní sídlo se nachází v Malmö.

IČO 559065–0619
Riggaregatan 53
211 13 Malmö

Chcete-li nás kontaktovat, pošlete e-mail s vaším požadavkem a kontaktními údaji na adresu webshop.se@globetech.com a brzy se vám ozveme.

Objednávka

Po dokončení objednávky vám bude na e-mailovou adresu zasláno její potvrzení. V potvrzení najdete všechny údaje o produktech, ceně, fakturační a dodací adrese.

Pokud je v potvrzení objednávky něco nesprávně, ihned nás kontaktujte e-mailem na adrese webshop.se@globetech.com.

Dodání

Obvyklá dodací lhůta je 2–4 dny. UPOZORNĚNÍ! Objednávky zadané o víkendu budou odeslány nejdříve následující pondělí.

Pokud dojde ke zpoždění dodávky (aniž bychom vás informovali o delší dodací lhůtě), můžete nás kontaktovat na e-mailové adrese: webshop.se@globetech.com.

Ceny

Všechny ceny v obchodě jsou uvedeny v SEK a zahrnují DPH ve výši 25 %.

Vyhrazujeme si právo na změnu cen v důsledku změn cen ze strany dodavatele, chyb v ceníku nebo nesprávných cen způsobených chybnými informacemi.

Právo na odstoupení od smlouvy

Při nákupu zboží na webových stránkách máte jako zákazník právo odstoupit od smlouvy do 30 dnů od převzetí objednaného zboží.

 

Při uplatnění vašeho práva na odstoupení od smlouvy:

Vrácení můžete snadno zahájit sami zde: https://return.greenworkstools.eu/

Upozorňujeme, že naše baterie nelze vyměnit ani vrátit.

Produkty byste nám měli vrátit neprodleně, nejpozději do 30 dnů od oznámení o odstoupení od smlouvy.

Náklady na vrácení hradíme my, za stav produktů během zpětné přepravy však odpovídáte vy. Produkty by proto měly být pečlivě zabaleny a vráceny v původním obalu.

Z částky určené k vrácení si vyhrazujeme právo odečíst částku odpovídající snížení hodnoty zboží oproti jeho původní hodnotě, pokud bylo použito nebo poškozeno.

 

Právo odstoupit od smlouvy se nevztahuje na:

• pokud byl produkt otevřen a používán,
• pokud jste produkt vrátili na nesprávnou adresu, nebo;
• pokud jste produkt jakkoli poškodili.

Další informace o zákonném právu odstoupit od smlouvy najdete zde.

Reklamace a stížnosti

Všechny produkty před odesláním kontrolujeme. Pokud by přesto produkt dorazil poškozený nebo by vám byl zaslán nesprávný produkt, v souladu s platnými právními předpisy na ochranu spotřebitele vadu bezplatně odstraníme.

Před vrácením vadného zboží nás musíte vždy kontaktovat a získat naše schválení.

Reklamaci je třeba podat neprodleně po zjištění vady.

 

Jak postupovat při reklamaci?

Případné vady a nedostatky je třeba vždy reklamovat na adrese webshop.se@globetech.com; uveďte své jméno, adresu, e-mailovou adresu, číslo objednávky a popis vady.

Pokud se nám nepodaří vadu odstranit nebo dodat podobný produkt, vrátíme vám peníze za vadný produkt v souladu s platnými právními předpisy na ochranu spotřebitele. U uznaných reklamací hradíme náklady na zpětnou dopravu.

Vyhrazujeme si právo zamítnout reklamaci, pokud se ukáže, že zboží není vadné ve smyslu platných právních předpisů na ochranu spotřebitele. Při vyřizování reklamací se řídíme pokyny švédského úřadu Allmänna Reklamationsnämnden, viz arn.se.

Omezení odpovědnosti

Nepřebíráme odpovědnost za nepřímé škody, které mohou vzniknout v důsledku používání produktu.

Nepřebíráme odpovědnost za zpoždění či chyby způsobené okolnostmi mimo kontrolu společnosti (vyšší moc). Takovými okolnostmi mohou být například pracovní spory, požár, válka, rozhodnutí orgánů veřejné moci nebo omezené či neuskutečněné dodávky od dodavatele.

Dále nepřebíráme odpovědnost za případné změny produktů či jejich vlastností provedené příslušným dodavatelem ani za jiné faktory mimo naši kontrolu.

Informace o produktu

Vyhrazujeme si právo na případné tiskové chyby na tomto webu a na vyprodání produktů. Nezaručujeme, že obrázky přesně odpovídají vzhledu produktů, protože v závislosti na monitoru, kvalitě fotografie a rozlišení může docházet k určitým barevným odchylkám. Vždy se snažíme produkty zobrazovat co nejpřesněji.

Informace o cookies

Podle zákona o elektronických informacích musí být návštěvníci webových stránek z důvodu ochrany soukromí informováni o používání souborů cookie. Informace v souboru cookie lze použít ke sledování toho, jak uživatel prochází web. Cookie je malý textový soubor, jehož uložení do počítače požaduje navštívená webová stránka, aby vám zpřístupnila různé funkce. Prohlížeč lze nastavit tak, aby soubory cookie automaticky odmítal. Další informace najdete na webových stránkách Švédského úřadu pro poštu a telekomunikace a také v našich zásadách používání souborů cookie.

Osobní údaje

Nákupem u společnosti Greenworks GLOBE TECHNOLOGIES AB přijímáte naše zásady ochrany osobních údajů a souhlasíte se zpracováním svých osobních údajů. Respektujeme vaše soukromí a neshromažďujeme více údajů, než je nezbytné ke zpracování vaší objednávky. Vaše údaje nikdy neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám bez právního důvodu.

Společnost Greenworks GLOBE TECHNOLOGIES AB odpovídá za zpracování osobních údajů, které jste nám jako zákazník poskytli. Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem vyřízení vaší objednávky a také v případech, kdy jste se přihlásili k odběru newsletteru nebo nabídek kampaní - abychom mohli přizpůsobit marketing vašim individuálním potřebám.

Níže najdete souhrn toho, jak v souladu s nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) uchováváme a zpracováváme vaše údaje.

Co jsou osobní údaje?

Osobním údajem se rozumí jakákoli informace, kterou lze přímo či nepřímo přiřadit fyzické osobě.

Jaké údaje uchováváme?

Abychom mohli zpracovat vaši objednávku a odpovídat na dotazy týkající se vaší objednávky (zákaznický servis), uchováváme vaše jméno a příjmení, adresu, telefonní číslo, e-mailovou adresu, IP adresu a historii nákupů.

Vaše údaje uchováváme, dokud máme právní základ pro jejich zpracování, například za účelem plnění smlouvy mezi námi nebo dodržení právní povinnosti, například podle zákona o účetnictví.

Právní základ

V souvislosti s nákupem zpracováváme vaše osobní údaje za účelem plnění smlouvy s vámi.

Marketingová sdělení, kampaně a podobná sdělení vám zasíláme na základě vašeho souhlasu.

Jaké údaje se sdílejí a za jakým účelem?

Poskytovatel platebních služeb

Při nákupu jsou informace sdíleny s naším poskytovatelem platebních služeb. Ukládají se tyto údaje: jméno, příjmení, adresa, e-mailová adresa a telefonní číslo. Pokud zvolíte platbu fakturou, poskytovatel platebních služeb uloží také vaše rodné číslo. Tyto informace se ukládají za účelem dokončení nákupu a ochrany obou stran před podvodem.

Platební služby, které používáme, jsou: Klarna, Google Pay a Apple Pay.

Přepravní společnosti

Abychom mohli doručit vaše objednávky a splnit naši smlouvu, musíme přepravní společnosti předat konkrétní informace. Přepravní společnosti předáváme vaše jméno, příjmení a doručovací adresu. Přepravní společnosti můžeme předat také vaši e-mailovou adresu a/nebo mobilní telefonní číslo, aby vás mohla informovat o doručení.

Spolupracujeme s těmito přepravními společnostmi: GLS, DHL, UPS.

Newsletter

Pokud jste se přihlásili k odběru našeho newsletteru, budou poskytovateli newsletteru předány vaše jméno, příjmení a e-mailová adresa. Díky tomu vás můžeme informovat o novinkách a nabídkách v rámci marketingové komunikace.

K zasílání newsletterů používáme Klaviyo.

Právo na přístup

Máte právo získat výpis všech informací, které o vás uchováváme. Výpis vám bude doručen elektronicky v čitelném formátu.

Právo na opravu

Máte právo požádat nás o opravu nesprávných údajů nebo doplnění neúplných údajů.

Právo být zapomenut

Kdykoli můžete požádat o vymazání údajů, které se vás týkají. Právo na vymazání má několik výjimek, například pokud je nutné údaje uchovat, abychom splnili zákonnou povinnost (například podle zákona o účetnictví).

Správce osobních údajů

Společnost Greenworks GLOBE TECHNOLOGIES AB odpovídá za uchovávání a zpracování osobních údajů v internetovém obchodě a zajišťuje dodržování předpisů.

Jak chráníme vaše osobní údaje

K bezpečnému uchovávání, zpracování a předávání citlivých informací, jako jsou osobní údaje a hesla, používáme průmyslové standardy, například SSL/TLS a jednosměrné hashovací algoritmy.

Změny všeobecných podmínek

Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit podmínky. Změny podmínek budou zveřejněny online na webových stránkách. Má se za to, že změněné podmínky přijímáte při zadání objednávky nebo návštěvě webových stránek.

Spory a rozhodné právo

Pokud se spor nepodaří vyřešit dohodou mezi zákazníkem a zákaznickým servisem společnosti, můžete se jako zákazník obrátit na Všeobecnou reklamační komisi, viz arn.se. Obyvatelé jiných zemí EU než Švédska mohou podat stížnost online prostřednictvím platformy Evropské komise pro řešení sporů, viz http://ec.europa.eu/consumers/odr.

V případě sporu se řídíme rozhodnutím ARN nebo obdobného orgánu pro řešení sporů.

Spory týkající se výkladu nebo uplatňování těchto všeobecných podmínek se řídí švédským právem.