Zásady ochrany osobních údajů Klarna DE

Prohlášení společnosti Klarna o ochraně osobních údajů

Je pro nás velmi důležité, abyste se při placení prostřednictvím společnosti Klarna nebo používání některé z našich dalších služeb cítili bezpečně. Proto v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů najdete veškeré informace o tom, jak používáme vaše osobní údaje.

Abychom vám usnadnili nalezení zajímavých částí, rozdělili jsme toto prohlášení o ochraně osobních údajů do několika nadpisů. Kliknutím na příslušný nadpis v níže uvedeném seznamu přejdete přímo do odpovídající části.

1. Kdo odpovídá za vaše osobní údaje?

Klarna Bank AB (publ), zapsaná ve švédském obchodním rejstříku pod registračním číslem 556737-0431 se sídlem na adrese Sveavägen 46, 111 34 Stockholm („Klarna“, „my“, „náš“ nebo „nás“), odpovídá za zpracování vašich údajů v souladu s obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů („GDPR“). Máte-li jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte prosím náš tým pro ochranu osobních údajů e-mailem na adrese datenschutz@klarna.de.

2. Vaše práva týkající se vašich osobních údajů

Právo na informace. Máte právo získat informace o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje. Toto právo naplňujeme prostřednictvím tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů, zveřejňováním informací na našem webu a odpovídáním na vaše dotazy.
Právo na přístup k vašim údajům. Pokud chcete vědět, jaké informace o vás uchováváme, můžete požádat o kopii svých osobních údajů.
Právo na přenositelnost údajů. Můžete požádat o kopii osobních údajů, které se vás týkají a které zpracováváme za účelem plnění smlouvy uzavřené s vámi nebo na základě vašeho souhlasu, a to ve strojově čitelném formátu.
Právo na opravu. Máte právo opravit nesprávné informace o sobě a doplnit neúplné informace.
Právo na výmaz vašich údajů. Máte právo požádat o výmaz svých osobních údajů. To se týká údajů, jejichž zpracování již není nezbytné pro účel, pro který byly původně shromážděny, nebo případů, kdy odvoláte svůj souhlas. Musíte však mít na paměti, že vaše právo na výmaz údajů není absolutní. I když požádáte o jejich výmaz, společnost Klarna je povinna některé údaje uchovávat. Tyto povinnosti týkající se uchovávání údajů jsou podrobněji vysvětleny v částech 4 a 9. Tyto právní předpisy nám brání některé údaje ihned vymazat.
Právo na omezení zpracování. Domníváte-li se, že jsou údaje nepřesné, že je zpracováváme protiprávně nebo že je pro určitý účel nepotřebujeme, můžete požádat o omezení zpracování svých osobních údajů. O omezení můžete požádat také během čekání na naše posouzení, zda náš zájem na zpracování vašich údajů převažuje nad vaším právem na to, aby tyto údaje nebyly zpracovávány.
Právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů nebo vznést námitku proti našemu zpracování. S ohledem na svou konkrétní situaci můžete vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů na základě našeho oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Kromě toho můžete kdykoli vznést námitku proti používání svých osobních údajů pro marketingové účely.
Právo vznést námitku proti automatizovanému rozhodnutí, které vás významně ovlivňuje. Máte právo vznést námitku proti automatizovanému rozhodnutí společnosti Klarna, pokud má toto rozhodnutí právní účinky nebo vás podobným způsobem významně ovlivňuje. V části 6 je vysvětleno, jak Klarna využívá automatizovaná rozhodnutí.
Právo odvolat souhlas. Jak je popsáno v oddílu 5, pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho předpokládaného nebo výslovného souhlasu, máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat. To znamená, že zpracování ukončíme. Nemá to však vliv na zpracování, které již proběhlo.
Právo podat stížnost. Máte právo podat stížnost u svého úřadu pro ochranu osobních údajů nebo u Integritetsskyddsmyndigheten, švédského dozorového úřadu pro zpracování osobních údajů společností Klarna. Úřad Integritetsskyddsmyndigheten můžete kontaktovat prostřednictvím následujícího odkazu.

Jedno nebo více svých práv můžete uplatnit zasláním e-mailu na adresu datenschutz@klarna.de s uvedením práv, která chcete uplatnit. Další informace najdete v kontaktních údajích v oddílu 12.

Nastavení v mobilní aplikaci Klarna: Mobilní aplikace Klarna vám umožňuje přizpůsobit si preference týkající se určitých služeb, například zda chcete dostávat aktuální oznámení nebo zda se mají vaše údaje při nákupu automaticky vyplňovat. Vaše rozhodnutí v tomto ohledu budeme vždy respektovat.

3. Jaké druhy osobních údajů shromažďujeme?

V této části vysvětlujeme různé kategorie osobních údajů, které používáme. V části 4 popisujeme účely, pro které zpracováváme osobní údaje jednotlivých kategorií, tedy jak jsou údaje používány.

Kontaktní a identifikační údaje - Jméno, datum narození, rodné číslo, titul, povolání, pohlaví, fakturační a doručovací adresa, e-mailová adresa, číslo mobilního telefonu, státní příslušnost, věk, údaje o příjmu, zvukové záznamy, fotografie a videozáznamy vás a vašeho průkazu totožnosti atd.
Informace o zboží/službách - Údaje o zboží/službách, které jste zakoupili nebo objednali, například druh zboží nebo sledovací číslo zásilky.
Informace o vaší finanční situaci - Informace například o vašem příjmu, případných úvěrech, negativním platebním chování a dřívějším schválení úvěru.
Platební informace - Údaje o kreditní a debetní kartě (číslo karty, platnost a CVV kód), číslo účtu, název vaší banky.
Informace o vašem používání služeb Klarna - Jaké služby a funkce v rámci těchto služeb jste využili a jakým způsobem. Patří sem informace o nesplacených a dřívějších dluzích, historii splácení a vašich osobních preferencích.
Technické informace, které vznikají při vašem používání služeb Klarna - Technické údaje, jako je například doba odezvy webových stránek, chyby při stahování a datum a čas, kdy jste službu použili.
Informace o vašich kontaktech se zákaznickou podporou Klarna - Nahrané telefonní hovory, chatové konverzace a e-mailová korespondence.
Vaše kontakty s obchodníky, u kterých nakupujete nebo které navštěvujete - Informace o tom, jak s obchodníky komunikujete, například zda jste obdrželi zboží a o jaký typ obchodníků se jedná.
Informace o zařízení - IP adresa, nastavení jazyka, nastavení prohlížeče, časové pásmo, operační systém, platforma, rozlišení obrazovky a podobné údaje o nastavení vašeho zařízení.
Informace z externích sankčních seznamů a seznamů PEP - Sankční seznamy a seznamy politicky exponovaných osob („PEP“) obsahují informace, jako je jméno, datum narození, místo narození, povolání nebo funkce a důvod, proč je daná osoba na příslušném seznamu.
Citlivé osobní údaje - Citlivé osobní údaje jsou údaje, které odhalují náboženské přesvědčení, politické nebo filozofické názory či členství v odborové organizaci, vypovídají o zdravotním stavu, sexuálním životě nebo sexuální orientaci, a také biometrické údaje.
Osobní údaje specifické pro danou službu - V rámci našich služeb v mobilní aplikaci Klarna a v souvislosti se spořicími a platebními účty Klarna, službou Email Connect, Osobními financemi a registrací na události používáme další osobní údaje, které nespadají do výše uvedených kategorií. Informace o jednotlivých službách jsou uvedeny zde:
- Mobilní aplikace Klarna: veškerý obsah, který do aplikace nahrajete (např. fotografie nebo účtenky), informace o poloze, informace o tom, jak používáte prohlížeč, a navštívené webové stránky;
- Spořicí a platební účty Klarna: informace o vašich transakcích a vkladech a také informace o původu vašich peněz. Klarna pro tuto službu zpracovává také údaje o třetích stranách (například o příjemcích plateb nebo plátcích);
- Email Connect: informace z propojeného e-mailového účtu o vašich dokončených nákupech, informace o produktech, cenách a množstvích, čísla zásilek umožňující sledování a informace o obchodnících, které předáváme mobilní aplikaci Klarna;
- Osobní finance: údaje z vašich dalších bankovních účtů a jiných typů účtů (např. karetních účtů), které ke službě připojíte, a také údaje, jako je číslo účtu, banka, historické transakce z vašich propojených účtů a zůstatky a majetek; a
- Registrace na události na sociálních sítích: informace o vašem profilu z vašeho účtu na sociálních sítích a obchodní údaje, jako je jméno, adresa a typ společnosti vašeho zaměstnavatele.

Podrobné informace o příslušných osobních údajích pro každou službu sociálních médií najdete také zde v našich všeobecných obchodních podmínkách.

4. Jaké osobní údaje se používají k jakým účelům a na jakém právním základě?

Pro lepší přehlednost v následujících tabulkách popisujeme, k čemu (za jakým účelem) používáme vaše osobní údaje a které kategorie osobních údajů k danému účelu používáme. V části 3 se dozvíte, které datové položky spadají do jednotlivých kategorií osobních údajů. Tabulky také uvádějí, která zákonná práva nám podle platných právních předpisů o ochraně osobních údajů, například GDPR, umožňují vaše údaje zpracovávat; tato práva označujeme jako „právní základ“. V tabulkách je také uvedeno, kdy společnost Klarna přestane osobní údaje pro daný účel používat. V tabulkách se nakonec můžete dozvědět, zda jde o údaje, které jsme získali od vás, nebo údaje, které společnost Klarna získala z jiného zdroje. U údajů z jiného zdroje je tento zdroj uveden v závorkách.

4.1 Níže jsou uvedeny účely, pro které společnost Klarna používá vaše osobní údaje ve všech případech , bez ohledu na to, kterou službu využíváte.

Účel zpracování - co děláme a proč

Kategorie osobních údajů používaných k danému účelu a jejich zdroj. Další informace o tom, jaké údaje jednotlivé kategorie zahrnují, najdete v oddílu 3.

Právní základ zpracování podle GDPR

Dokud nepomine účel zpracování (další informace o vymazání údajů najdete v oddílu 9)

Abychom spravovali náš vztah se zákazníky ve vztahu ke každé službě, kterou využíváte, v souladu s našimi smlouvami. To zahrnuje vytváření a elektronické zasílání informací (nikoli marketingových) přímo vám.

Od vás:

Kontaktní a identifikační údaje.
Platební údaje.
Citlivé osobní údaje.

Z jiných zdrojů:

Informace o zboží/službách. (Obchodník)
Informace o vaší finanční situaci. (Klarna a úvěrové registry)
Informace o vašem využívání služeb Klarna. (Klarna)
Technické informace generované vaším používáním služeb Klarna. (Klarna)
Vaše kontakty s obchodníky, u kterých nakupujete nebo které navštěvujete. (Obchodníci)
Informace o zařízení. (Vaše zařízení)
Osobní údaje specifické pro službu (viz oddíl 3).

Zpracování je nezbytné k tomu, aby Klarna mohla plnit smlouvu s vámi (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Pokud služba zpracovává informace, které představují citlivé osobní údaje (např. z materiálů, které nahrajete), zpracováváme je na základě vašeho výslovného souhlasu (čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR).

Když smlouva mezi vámi a společností Klarna skončí.

Abychom mohli provádět průzkumy spokojenosti zákazníků a trhu prostřednictvím e-mailu, textových zpráv, telefonních hovorů nebo jiných komunikačních kanálů.

Pokud si takové zpracování nepřejete, kontaktujte nás a sdělte nám to. Další informace o svých právech najdete v části 2. Naše kontaktní údaje najdete v části 12.

Od vás:

Kontaktní a identifikační údaje.

Z jiných zdrojů:

Informace o zboží/službách. (Obchodník)
Informace o vašem využívání služeb Klarna. (Klarna)
Technické informace generované vaším používáním služeb Klarna. (Klarna)
Vaše kontakty s obchodníky, u kterých nakupujete nebo které navštěvujete. (Obchodníci)

Zpracování je založeno na vyvážení zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). V rámci vyvážení zájmů dospěla společnost Klarna k závěru, že má oprávněný zájem provádět takové průzkumy, že zpracování je nezbytné k dosažení tohoto účelu a že náš zájem převažuje nad vaším právem na to, aby vaše údaje nebyly za tímto účelem zpracovávány.

Můžete nás kontaktovat a získat další informace o tom, jak bylo toto posouzení provedeno. Naše kontaktní údaje najdete v oddílu 12.

V případě telefonních hovorů je zpracování založeno na vašem výslovném souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

Když smlouva mezi vámi a společností Klarna skončí.

Zajištění bezpečnosti sítí a informací ve službách Klarna.

Od vás:

Kontaktní a identifikační údaje.

Z jiných zdrojů:

Informace o vašem využívání služeb Klarna. (Klarna)
Technické informace generované vaším používáním služeb Klarna. (Klarna)
Vaše kontakty s obchodníky, u kterých nakupujete nebo které navštěvujete. (Obchodníci)
Informace o zařízení. (Vaše zařízení)

Zpracování je založeno na vyvážení zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). V rámci vyvážení zájmů dospěla společnost Klarna k závěru, že má oprávněný zájem na zajištění bezpečnosti sítí a informací, že zpracování je nezbytné k dosažení tohoto účelu a že náš zájem převažuje nad vaším právem na to, aby vaše údaje nebyly za tímto účelem zpracovávány. Je také ve vašem zájmu jako zákazníka, abychom zajistili dobrou úroveň zabezpečení informací.

Můžete nás kontaktovat a získat další informace o tom, jak bylo toto posouzení provedeno. Naše kontaktní údaje najdete v oddílu 12.

Vaše údaje zpracováváme po dobu, po kterou využíváte službu.

Abychom vám jako zákazníkovi vyžadujícímu zvláštní podporu mohli pomoci (tj. pokud kvůli zvláštním okolnostem potřebujete dodatečnou podporu při kontaktování naší společnosti). To znamená, že vám můžeme nabídnout zvláštní podporu, například když kontaktujete zákaznický servis.

Od vás:

Kontaktní a identifikační údaje.
Citlivé osobní údaje (informace o vašem zdravotním stavu).

Z jiných zdrojů:

Informace o vašem využívání služeb Klarna. (Klarna)

Na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) a čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR).

Když nám sdělíte, že již nemáte být považováni za zákazníka vyžadujícího zvláštní podporu, nebo odvoláte svůj souhlas. Toto zpracování ukončíme také v případě, že nám sdělíte, že již nechcete být zákazníkem Klarna.

Za účelem provádění analýz rizik, prevence podvodů a řízení rizik.

Zpracování provádíme za účelem ověření vaší totožnosti a správnosti údajů, které jste uvedli, a také za účelem prevence trestné činnosti.

Toto zpracování představuje profilování a automatizované rozhodování. Automatizované rozhodování používáme za tímto účelem, abychom mohli určit, zda představujete riziko podvodu. Další informace o profilování a automatizovaných rozhodnutích najdete v oddílu 6.

Od vás:

Kontaktní a identifikační údaje.
Platební údaje.

Z jiných zdrojů:

Informace o zboží/službách. (Obchodník)
Informace o vaší finanční situaci. (Klarna a úvěrové registry)
Informace o vašem využívání služeb Klarna. (Klarna)
Technické informace generované vaším používáním služeb Klarna. (Klarna)
Vaše kontakty s obchodníky, u kterých nakupujete nebo které navštěvujete. (Obchodníci)
Informace o zařízení. (Vaše zařízení)
Citlivé osobní údaje

Zpracování je nezbytné k tomu, aby Klarna mohla plnit smlouvu s vámi (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Kromě toho jsme ze zákona povinni ověřovat totožnost našich zákazníků (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR), (švédský zákon (2017:630) o opatřeních proti praní špinavých peněz a financování terorismu).

Citlivé osobní údaje jsou zpracovávány na základě vašeho výslovného souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) a čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR).

Toto zpracování probíhá po dobu, po kterou využíváte některou ze služeb společnosti Klarna.

Pokud společnost Klarna zjistila riziko ve způsobu, jakým Klarna využíváte, budeme vaše údaje pro tento účel nadále používat a - pokud existuje riziko podvodu - průběžně aktualizovat naše hodnocení rizik. Vaše údaje zpracováváme po dobu, po kterou jsme ze zákona povinni je uchovávat. Další informace o našich zákonných povinnostech a právech týkajících se uchovávání údajů najdete v oddílu 9.

Anonymizovat vaše osobní údaje a na tomto základě zlepšovat naše služby a produkty a analyzovat chování zákazníků.

Od vás:

Kontaktní a identifikační údaje.
Platební údaje.

Z jiných zdrojů:

Informace o zboží/službách. (Obchodník)
Informace o vaší finanční situaci. (Klarna a úvěrové registry)
Informace o vašem používání služeb společnosti Klarna. (Klarna)
Technické informace generované vaším používáním služeb Klarna. (Klarna)
Vaše kontakty s obchodníky, u kterých nakupujete nebo které navštěvujete. (Obchodníci)
Informace o zařízení. (Vaše zařízení)
Osobní údaje specifické pro službu (viz oddíl 3).

Zpracování je založeno na poměření zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). V rámci poměření zájmů společnost Klarna dospěla k závěru, že má oprávněný zájem anonymizovat vaše osobní údaje za účelem vývoje produktů a analyzovat chování zákazníků s cílem zlepšit služby a zákaznickou zkušenost. Zajišťujeme, aby související zpracování bylo nezbytné k dosažení účelu zpracování a aby náš zájem převážil nad vaším právem na to, aby vaše údaje nebyly za tímto účelem zpracovávány. Anonymizací údajů, které se vás týkají, zajišťujeme, že osobní údaje využíváme co nejméně intenzivním způsobem.

Můžete nás kontaktovat a získat další informace o tom, jak bylo toto posouzení provedeno. Naše kontaktní údaje najdete v oddílu 12.

Toto zpracování probíhá po celou dobu, po kterou musí společnost Klarna uchovávat údaje ve svých systémech, například za účelem plnění smlouvy uzavřené s vámi nebo dodržení platných právních předpisů. Další informace o našich zákonných povinnostech a právech týkajících se uchovávání údajů najdete v oddílu 9.

Za účelem provádění analýz dat pro vývoj a testování produktů, zlepšování našich rizikových a úvěrových modelů a navrhování našich služeb (pokud je to možné, jsou údaje nejprve anonymizovány, tj. následně již nedochází ke zpracování osobních údajů).

Od vás:

Kontaktní a identifikační údaje.
Platební údaje.

Z jiných zdrojů:

Informace o zboží/službách. (Obchodník)
Informace o vaší finanční situaci. (Klarna a úvěrové registry)
Informace o vašem používání služeb společnosti Klarna. (Klarna)
Technické informace generované vaším používáním služeb Klarna. (Klarna)
Vaše kontakty s obchodníky, u kterých nakupujete nebo které navštěvujete. (Obchodníci)
Informace o zařízení. (Vaše zařízení)
Osobní údaje specifické pro službu (viz oddíl 3).

Zpracování je založeno na poměřování zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). V rámci poměřování zájmů Klarna dospěla k závěru, že máme oprávněný zájem provádět analýzy dat za účelem vývoje a testování produktů. Zajišťujeme, aby související zpracování bylo nezbytné k dosažení účelu zpracování a aby náš zájem převažoval nad vaším právem na to, aby vaše údaje nebyly zpracovávány k tomuto účelu. Naši zákazníci navíc ze zpracování těží, protože nám pomáhá poskytovat bezchybné a udržitelné služby.

Můžete nás kontaktovat a získat další informace o tom, jak bylo toto posouzení provedeno. Naše kontaktní údaje najdete v oddílu 12.

Toto zpracování probíhá po celou dobu, po kterou musí Klarna uchovávat údaje ve svých systémech, například za účelem plnění smlouvy uzavřené s vámi nebo dodržení platných právních předpisů. Další informace o našich zákonných povinnostech a právech týkajících se uchovávání údajů najdete v části 9.

Za účelem vytváření statistik a zpráv pro ekonomické analýzy nebo analýzy platebních trendů či objemů plateb v určitých regionech nebo odvětvích (pokud je to možné, jsou údaje nejprve anonymizovány, tj. následně již nedochází ke zpracování osobních údajů).

Od vás:

Kontaktní a identifikační údaje.
Platební údaje.

Z jiných zdrojů:

Informace o zboží/službách. (Obchodník)
Informace o vaší finanční situaci. (Klarna a úvěrové registry)
Informace o vašem používání služeb společnosti Klarna. (Klarna)
Vaše kontakty s obchodníky, u kterých nakupujete nebo které navštěvujete. (Obchodníci)
Osobní údaje specifické pro službu (viz oddíl 3).

Zpracování je založeno na poměřování zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). V rámci poměřování zájmů Klarna dospěla k závěru, že máme oprávněný zájem vytvářet pro tento účel statistické údaje a zprávy. Zajišťujeme, aby související zpracování bylo nezbytné k dosažení účelu zpracování a aby náš zájem převažoval nad vaším právem na to, aby vaše údaje nebyly zpracovávány k tomuto účelu.

Můžete nás kontaktovat a získat další informace o tom, jak bylo toto posouzení provedeno. Naše kontaktní údaje najdete v oddílu 12.

Za účelem kontroly a ověření vaší totožnosti.

Od vás:

Kontaktní a identifikační údaje.

Zpracování je nezbytné k tomu, aby Klarna mohla plnit smlouvu s vámi (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Po dobu, kdy využíváte některou ze služeb Klarna.

Za účelem předávání vašich osobních údajů kategoriím příjemců popsaným v oddílu 7.1 (dodavatelé a subdodavatelé, společnosti skupiny Klarna, osoby oprávněné nakládat s vašimi finančními transakcemi, úřady a kupující pohledávek, společností nebo aktiv).

Všechny kategorie uvedené v části 3.

Liší se v závislosti na příjemci (viz oddíl 7.1).

Abychom rozhodli, jaký typ marketingu vám budeme nabízet.

Pokud si takové zpracování nepřejete, kontaktujte nás a sdělte nám to. Naše kontaktní údaje najdete v oddílu 12.

Toto zpracování může představovat profilování. Další informace o svých právech najdete v části 6.

Od vás:

Kontaktní a identifikační údaje.

Z jiných zdrojů:

Informace o zboží/službách. (Obchodník)
Informace o vašem používání služeb společnosti Klarna. (Klarna)
Technické informace generované vaším používáním služeb Klarna. (Klarna)
Vaše kontakty s obchodníky, u kterých nakupujete nebo které navštěvujete. (Obchodníci)
Informace o zařízení. (Vaše zařízení)
Osobní údaje specifické pro službu (viz oddíl 3).

Zpracování je založeno na poměření zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). V rámci poměření zájmů Klarna dospěla k závěru, že máme oprávněný zájem zjistit, jaký typ marketingu bychom vám měli nabízet. Zajišťujeme, aby související zpracování bylo nezbytné pro sledování tohoto zájmu a aby náš zájem převažoval nad vaším právem na to, aby vaše údaje nebyly za tímto účelem zpracovávány. Zohledňujeme přitom skutečnost, že GDPR uvádí marketing jako příklad oprávněného zájmu.

Můžete nás kontaktovat a získat další informace o tom, jak bylo toto posouzení provedeno. Naše kontaktní údaje najdete v oddílu 12.

Když smlouva mezi vámi a společností Klarna skončí nebo nám sdělíte, že o toto zpracování nemáte zájem.

Abychom vám mohli zasílat marketingové materiály a nabídky týkající se našich služeb.

Pokud si takové zpracování nepřejete, kontaktujte nás a sdělte nám to. Naše kontaktní údaje najdete v oddílu 12.

Od vás:

Kontaktní a identifikační údaje.

Z jiných zdrojů:

Informace o vašem využívání služeb Klarna. (Klarna)
Vaše kontakty s obchodníky, u kterých nakupujete nebo které navštěvujete. (Obchodníci)

Zpracování je založeno na poměření zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). V rámci poměření zájmů Klarna dospěla k závěru, že máme oprávněný zájem zasílat vám marketingová sdělení o našich službách a nabídkách. Zajišťujeme, aby související zpracování bylo nezbytné pro sledování tohoto zájmu a aby náš zájem převažoval nad vaším právem na to, aby vaše údaje nebyly za tímto účelem zpracovávány. Zohledňujeme přitom skutečnost, že GDPR uvádí marketing jako příklad oprávněného zájmu.

Můžete nás kontaktovat a získat další informace o tom, jak bylo toto posouzení provedeno. Naše kontaktní údaje najdete v oddílu 12.

Když smlouva mezi vámi a společností Klarna skončí nebo nám sdělíte, že o toto zpracování nemáte zájem.

Abychom Klarna ochránili před právními nároky a hájili její právní zájmy.

Všechny kategorie uvedené v části 3.

V případě soudního sporu může Klarna shromažďovat i jiné kategorie osobních údajů o vás, pokud je potřebujeme k uplatnění svých práv.

Zpracování je založeno na poměření oprávněných zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). V rámci poměření oprávněných zájmů dospěla společnost Klarna k závěru, že máme oprávněný zájem na tom, abychom se mohli bránit právním nárokům. Zajišťujeme, aby související zpracování bylo nezbytné k dosažení účelu zpracování a aby náš zájem převažoval nad vaším právem bránit zpracování vašich údajů za tímto účelem.

Můžete nás kontaktovat a získat další informace o tom, jak bylo toto posouzení provedeno. Naše kontaktní údaje najdete v oddílu 12.

Toto zpracování probíhá po celou dobu, po kterou musí společnost Klarna uchovávat informace ve svých systémech, například za účelem plnění smlouvy uzavřené s vámi nebo dodržení platných právních předpisů. Další informace o našich zákonných povinnostech a právech týkajících se uchovávání údajů naleznete v oddílu 9.

4.2 Účely, pro které jsou vaše osobní údaje používány, pokud využíváte některou z platebních metod společnosti Klarna, přihlašujete se u obchodníka pomocí společnosti Klarna nebo se během placení v pokladně Klarna u obchodníka rozhodnete zaplatit debetní či kreditní kartou.

Účel zpracování - co děláme a proč

Kategorie osobních údajů používaných k danému účelu a jejich zdroj. Další informace o tom, jaké údaje jednotlivé kategorie zahrnují, najdete v oddílu 3.

Právní základ zpracování podle GDPR

Dokud nepomine účel zpracování (další informace o vymazání údajů najdete v oddílu 9)

Za účelem převodu práva obchodníka na zaplacení vašeho nákupu na společnost Klarna („factoring“).

Od vás:

Kontaktní a identifikační údaje.
Platební údaje.

Z jiných zdrojů:

Informace o zboží/službách. (Obchodník)
Informace o vaší finanční situaci. (Klarna a úvěrové registry)
Informace o vašem využívání služeb Klarna. (Klarna)
Technické informace generované vaším používáním služeb Klarna. (Klarna)
Vaše kontakty s obchodníky, u kterých nakupujete nebo které navštěvujete. (Obchodníci)
Informace o zařízení. (Vaše zařízení)

Zpracování je založeno na poměření oprávněných zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). V rámci poměření oprávněných zájmů dospěla společnost Klarna k závěru, že my (a obchodník) máme oprávněný zájem prodávat, respektive kupovat vaše pohledávky po splatnosti. Zajišťujeme, aby související zpracování bylo nezbytné k dosažení účelu zpracování a aby náš zájem převažoval nad vaším právem bránit zpracování vašich údajů za tímto účelem.

Můžete nás kontaktovat a získat další informace o tom, jak bylo toto posouzení provedeno. Naše kontaktní údaje najdete v oddílu 12.

V době nákupu.

Za účelem předání vašich osobních údajů kategoriím příjemců popsaným v oddílu 7.2 (obchodníci, poskytovatelé platebních služeb a finanční instituce, subjekty zabývající se prevencí podvodů, společnosti poskytující informace o totožnosti a Google).

Od vás:

Kontaktní a identifikační údaje.
Platební údaje.

Z jiných zdrojů:

Informace o zboží/službách. (Obchodník)
Informace o vaší finanční situaci. (Klarna a úvěrové registry)
Informace o vašem využívání služeb Klarna. (Klarna)
Technické informace generované vaším používáním služeb Klarna. (Klarna)
Vaše kontakty s obchodníky, u kterých nakupujete nebo které navštěvujete. (Obchodníci)
Informace o zařízení. (Vaše zařízení)

Liší se podle příjemce (viz oddíl 7.2).

Především během nákupu, ale také po celou dobu, po kterou Klarna uchovává údaje ve svých systémech, tedy až do jejich smazání. Další informace o našich zákonných povinnostech a právech týkajících se uchovávání údajů najdete v oddílu 9.

Pokud nakupujete u obchodníka, který nabízí Klarna jako platební metodu nebo používá platební bránu Klarna, určujeme pořadí, v jakém vám mají být během objednávky u obchodníka nabízeny různé platební metody. Toto zpracování nemá vliv na to, které platební metody Klarna máte k dispozici.

Pokud si takové zpracování nepřejete, kontaktujte nás a sdělte nám to. Naše kontaktní údaje najdete v oddílu 12.

Toto zpracování představuje profilování. Další informace o vašich právech najdete v oddílu 6.

Od vás:

Kontaktní a identifikační údaje.

Z jiných zdrojů:

Informace o zboží/službách. (Obchodník)
Informace o vašem využívání služeb Klarna. (Klarna)
Technické informace generované vaším používáním služeb Klarna. (Klarna)
Vaše kontakty s obchodníky, u kterých nakupujete nebo které navštěvujete. (Obchodníci)

Pokud jste přijali a využíváte službu Klarna s názvem „Shopping Service“, podrobněji popsanou ve všeobecných obchodních podmínkách služby, které najdete zde, zpracování údajů probíhá na právním základě plnění smlouvy mezi vámi a společností Klarna podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Pokud jste neuzavřeli smlouvu o „Shopping Service“, zpracování se místo toho zakládá na vyvážení oprávněných zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). V rámci vyvážení oprávněných zájmů dospěla společnost Klarna k závěru, že máme oprávněný zájem kontrolovat pořadí, v jakém jsou vám v průběhu objednávky u obchodníka nabízeny různé platební možnosti. Zajišťujeme, aby související zpracování bylo nezbytné k dosažení účelu zpracování a aby náš zájem převažoval nad vaším právem na to, aby vaše údaje nebyly za tímto účelem zpracovávány.

Můžete nás kontaktovat a získat další informace o tom, jak bylo toto posouzení provedeno. Naše kontaktní údaje najdete v oddílu 12.

Při zobrazování platebních metod v košíku.

Zabránit využívání produktů a služeb společnosti Klarna k praní špinavých peněz nebo financování terorismu prostřednictvím monitorování a kontroly transakcí. Klarna také průběžně provádí hodnocení rizik a vytváří rizikové modely za účelem boje proti praní špinavých peněz a financování terorismu.

Toto zpracování představuje profilování a automatizované rozhodování. Další informace o profilování a automatizovaných rozhodnutích najdete v oddílu 6.

Od vás:

Kontaktní a identifikační údaje.
Platební údaje.
Citlivé osobní údaje

Z jiných zdrojů:

Informace o zboží/službách. (Obchodník)
Informace o vaší finanční situaci. (Klarna a úvěrové registry)
Informace o vašem využívání služeb Klarna. (Klarna)
Technické informace generované vaším používáním služeb Klarna. (Klarna)
Vaše kontakty s obchodníky, u kterých nakupujete nebo které navštěvujete. (Obchodníci)
Informace o zařízení (vaše zařízení)
Informace z externích sankčních seznamů a seznamů PEP. (Sankční seznamy a seznamy PEP)
Citlivé osobní údaje (informace o politických názorech, náboženském přesvědčení a/nebo zdravotní údaje uvedené v seznamech PEP).
Osobní údaje specifické pro danou službu (informace o spořicích a platebních účtech společnosti Klarna najdete v oddílu 3).

Za účelem dodržení právních předpisů (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR), (švédský zákon (2017:630) o opatřeních proti praní špinavých peněz a financování terorismu).

V případě citlivých osobních údajů je právním základem skutečnost, že je zpracování nezbytné z důvodů veřejného zájmu (čl. 9 odst. 2 písm. g) GDPR).

Pokud jste nám však poskytli citlivé osobní údaje, budou zpracovány na základě vašeho výslovného souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) a čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR).

Jakmile smlouva mezi vámi a společností Klarna skončí. Další informace o našich povinnostech a právu uchovávat informace v souladu s právními předpisy najdete v oddílu 9.

Provést kontrolu zaměřenou na prevenci podvodů před přijetím nákupu.

Viz také oddíl 7.2.3 o našem využívání institucí a společností zaměřených na prevenci podvodů, kterým mohou být vaše údaje předány, a o právním základu pro toto předání.

Od vás:

Kontaktní a identifikační údaje.
Platební údaje.

Z jiných zdrojů:

Informace o zboží/službách. (Obchodník)
Informace o vašem využívání služeb Klarna. (Klarna)
Technické informace generované vaším používáním služeb Klarna. (Klarna)
Vaše kontakty s obchodníky, u kterých nakupujete nebo které navštěvujete. (Obchodníci)
Informace o zařízení (vaše zařízení)

Kromě toho získává společnost Klarna od subjektů a společností zaměřených na prevenci podvodů informace o tom, zda vaše údaje nasvědčují pokusu o podvod.

Zpracování je nezbytné, aby společnost Klarna mohla plnit smlouvu s vámi (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Při provádění kontroly proti podvodům.

Pro účetnictví v souladu s platnými účetními předpisy a pro uchovávání informací v rámci účetnictví v souladu s platnými právními předpisy.

Od vás:

Kontaktní a identifikační údaje.
Platební údaje.

Z jiných zdrojů:

Informace o zboží/službách. (Obchodník)
Informace o vašem využívání služeb Klarna. (Klarna)
Informace o vašem využívání služeb Klarna. (Klarna)
Vaše kontakty s obchodníky, u kterých nakupujete nebo které navštěvujete. (Obchodníci)

Za účelem dodržení právních předpisů (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR), (švédský zákon o účetnictví (1999:1078).

Po dobu účetního období a 7 let po konci roku, ve kterém byly údaje zaznamenány. Další informace o našich zákonných povinnostech a právech týkajících se uchovávání údajů najdete v oddílu 9.

Pokud produkt nebo službu nabízí přímo naše německá pobočka: po dobu účetního období a 10 let po konci roku, ve kterém byly údaje zaznamenány.

Provádění výpočtů v souladu s předpisy o kapitálové přiměřenosti.

Od vás:

Kontaktní a identifikační údaje.
Platební údaje.

Z jiných zdrojů:

Informace o zboží/službách. (Obchodník)
Informace o vaší finanční situaci. (Klarna a úvěrové registry)
Informace o vašem využívání služeb Klarna. (Klarna)
Osobní údaje specifické pro danou službu (informace o spořicích a platebních účtech společnosti Klarna najdete v oddílu 3).

Za účelem dodržování právních předpisů (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR), (nařízení o kapitálových požadavcích 575/2013 a směrnice o kapitálových požadavcích 2013/36 ).

Sedm let po skončení roku, ve kterém byly údaje shromážděny. Další informace o našich zákonných povinnostech a právech týkajících se uchovávání údajů najdete v oddílu 9.

4.3 Účely, pro které jsou vaše osobní údaje používány, pokud využíváte některý ze způsobů platby Klarna, při kterých vám je poskytnut úvěr, nebo pokud používáte Klarna Card či jednorázovou platební kartu.

Následující služby zahrnují poskytnutí úvěru: „Pay Later“ (platba na fakturu), „Pay Now“ (platba inkasem), „Financing“ (nákup na splátky), Klarna Card, jednorázové platební karty a vkládání peněz prostřednictvím dobití účtu Klarna (vše dostupné v mobilní aplikaci Klarna).

Účel zpracování - co děláme a proč

Kategorie osobních údajů používané k tomuto účelu a jejich zdroj. Další informace o tom, jaké údaje jednotlivé kategorie zahrnují, najdete v části 3 .

Právní základ zpracování podle GDPR

Dokud nepomine účel zpracování (další informace o vymazání údajů najdete v oddílu 9)

Za účelem posouzení úvěruschopnosti před poskytnutím úvěru.

Jde o profilování a rozhodnutí o schválení nebo zamítnutí úvěru představuje „automatizované rozhodování“. Další informace o profilování a automatizovaném rozhodování najdete v části 6.

Viz také část 7.3.1 o našem využívání úvěrových registrů, kterým mohou být vaše údaje předány, a o právním základu pro toto předání.

Od vás:

Kontaktní a identifikační údaje.

Z jiných zdrojů:

Informace o vaší finanční situaci. (Klarna a úvěrové registry)
Informace o vašem používání služeb společnosti Klarna. (Klarna)
Technické informace generované vaším používáním služeb Klarna. (Klarna)

Za účelem uzavření a plnění úvěrové smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Jakmile je posouzení úvěruschopnosti dokončeno.

Za účelem předání vašich osobních údajů kategoriím příjemců popsaným v části 7.3 (úvěrové registry, inkasní společnosti a další kupující nesplacených pohledávek a také VISA, nabyvatelé pohledávek a poskytovatelé digitálních peněženek).

Od vás:

Kontaktní a identifikační údaje.
Platební údaje.

Z jiných zdrojů:

Informace o zboží a službách. (Obchodník)
Informace o vaší finanční situaci. (Klarna a úvěrové registry)
Informace o vašem využívání služeb Klarna. (Klarna)
Vaše kontakty s obchodníky, u kterých nakupujete nebo které navštěvujete. (Obchodníci)
Informace o zařízení. (Vaše zařízení)

Liší se podle příjemce (viz část 7.3).

Především během nákupu, ale také po celou dobu, po kterou Klarna uchovává údaje ve svých systémech, tedy až do jejich vymazání. Další informace o našich zákonných povinnostech a právech týkajících se uchovávání údajů najdete v části 9.

Za účelem převodu práva Klarna na úhradu vašeho nákupu na nového vlastníka pohledávky.

Od vás:

Kontaktní a identifikační údaje.

Z jiných zdrojů:

Informace o zboží/službách. (Obchodník)
Informace o vaší finanční situaci. (Klarna a úvěrové registry)
Informace o vašem využívání služeb Klarna. (Klarna)
Vaše kontakty s obchodníky, u kterých nakupujete nebo které navštěvujete. (Obchodníci)

Zpracování je založeno na zvážení oprávněných zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). V rámci tohoto posouzení dospěla Klarna k závěru, že máme oprávněný zájem na prodeji nesplacených úvěrů v rámci naší podnikatelské činnosti. Zajišťujeme, aby zpracování bylo nezbytné k naplnění tohoto zájmu a aby náš zájem převažoval nad vaším právem na to, aby vaše údaje nebyly za tímto účelem zpracovávány.

Můžete nás kontaktovat a získat další informace o tom, jak bylo toto posouzení provedeno. Naše kontaktní údaje najdete v oddílu 12.

Zpracování může probíhat, dokud pohledávka nebude uhrazena (o převodu pohledávky budete informováni).

Za účelem poskytování inkasních služeb, tj. vymáhání a prodeje pohledávek po splatnosti.

Od vás:

Kontaktní a identifikační údaje.

Z jiných zdrojů:

Informace o zboží/službách. (Obchodník)
Informace o vaší finanční situaci. (Klarna a úvěrové registry)
Informace o vašem využívání služeb Klarna. (Klarna)
Vaše kontakty s obchodníky, u kterých nakupujete nebo které navštěvujete. (Obchodníci)

Zpracování je založeno na zvážení oprávněných zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). V rámci tohoto posouzení dospěla Klarna k závěru, že máme oprávněný zájem na vymáhání a prodeji pohledávek. Zajišťujeme, aby související zpracování bylo nezbytné k dosažení účelu zpracování a aby náš zájem převažoval nad vaším právem na to, aby vaše údaje nebyly za tímto účelem zpracovávány.

Můžete nás kontaktovat a získat další informace o tom, jak bylo toto posouzení provedeno. Naše kontaktní údaje najdete v oddílu 12.

Jakmile je pohledávka uhrazena.

Aby se zabránilo využívání produktů a služeb Klarna k praní špinavých peněz nebo financování terorismu, jsou transakce monitorovány a kontrolovány, provádí se hodnocení rizik a vytvářejí se rizikové modely.

Toto zpracování představuje profilování, a pokud se rozhodne, že představujete riziko praní špinavých peněz, jedná se o automatizované rozhodnutí. Další informace o profilování a automatizovaném rozhodování najdete v oddílu 6.

Od vás:

Kontaktní a identifikační údaje.
Platební údaje.

Z jiných zdrojů:

Informace o zboží/službách. (Obchodník)
Informace o vaší finanční situaci. (Klarna a úvěrové registry)
Informace o vašem používání služeb společnosti Klarna. (Klarna)
Technické informace generované vaším používáním služeb Klarna. (Klarna)
Vaše kontakty s obchodníky, u kterých nakupujete nebo které navštěvujete. (Obchodníci)
Informace o zařízení. (Vaše zařízení)
Informace z externích sankčních seznamů a seznamů PEP. (Sankční seznamy a seznamy PEP)
Citlivé osobní údaje (informace o politických názorech, náboženském přesvědčení a/nebo zdravotní údaje uvedené v seznamech PEP).

Za účelem dodržení právních předpisů (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR), (švédský zákon (2017:630) o opatřeních proti praní špinavých peněz a financování terorismu).

V případě citlivých osobních údajů je podmínkou, že zpracování je nezbytné z důvodu významného veřejného zájmu (čl. 9 odst. 2 písm. g) GDPR).

Až pět let po ukončení smlouvy nebo po ukončení zákaznického vztahu (až deset let, pokud to vyžadují orgány činné v trestním řízení). Další informace o našich zákonných povinnostech a právech týkajících se uchovávání údajů naleznete v oddílu 9.

Pro archivaci a účetnictví v souladu s platnými účetními předpisy.

Od vás:

Kontaktní a identifikační údaje.
Platební údaje.

Z jiných zdrojů:

Informace o zboží/službách. (Obchodník)
Informace o vašem využívání služeb Klarna. (Klarna)
Vaše kontakty s obchodníky, u kterých nakupujete nebo které navštěvujete. (Obchodníci)
Osobní údaje specifické pro danou službu (informace o spořicích a platebních účtech společnosti Klarna najdete v oddílu 3).

Za účelem dodržení právních předpisů (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR), (švédský zákon o účetnictví (1999:1078).

Sedm let po skončení roku, ve kterém byly údaje shromážděny. Další informace o našich zákonných povinnostech a právech týkajících se uchovávání údajů najdete v oddílu 9.

Pokud produkt nebo službu nabízí přímo naše německá pobočka: 10 let po skončení roku, ve kterém byly údaje zaznamenány.

4.4 Použití vašich osobních údajů a informací za účelem poskytnutí přístupu ke službě účtů Klarna (spořicí a platební účty).

Účel zpracování - co děláme a proč

Kategorie osobních údajů používaných k danému účelu a jejich zdroj. Další informace o tom, jaké údaje jednotlivé kategorie zahrnují, najdete v oddílu 3.

Právní základ zpracování podle GDPR

Dokud nepomine účel zpracování (další informace o vymazání údajů najdete v oddílu 9)

Před poskytnutím účtu Klarna u vás Klarna provede kontrolu úvěruschopnosti, při které mohou být vaše údaje předány úvěrové informační kanceláři (další informace o úvěrových informačních kancelářích najdete v oddílu 7.3.1). Kontrola úvěruschopnosti může být provedena také při dobíjení účtu.

Od vás:

Kontaktní a identifikační údaje.

Z jiných zdrojů:

Informace o vaší finanční situaci. (Klarna a úvěrové registry)

Zpracování je nezbytné k tomu, aby Klarna mohla plnit smlouvu s vámi (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Podmínky služby jsou dostupné zde.

Při otevření účtu.

Pro poskytování spořicích a platebních účtů Klarna.

Od vás:

Kontaktní a identifikační údaje.
Citlivé osobní údaje.

Z jiných zdrojů:

Informace o vaší finanční situaci. (Klarna a úvěrové registry)
Osobní údaje specifické pro danou službu (informace o spořicích a platebních účtech společnosti Klarna najdete v oddílu 3).

Zpracování je nezbytné k tomu, aby společnost Klarna mohla plnit smlouvu s vámi (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Podmínky služby najdete zde.

U údajů o třetích stranách (jako jsou například příjemci plateb nebo plátci) se zpracování zakládá na zvážení zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). V rámci zvážení zájmů dospěla společnost Klarna k závěru, že my i vy (stejně jako příjemce platby/plátce) máme oprávněný zájem na zpracování těchto údajů za účelem provedení příslušných transakcí. Zajišťujeme, aby související zpracování bylo nezbytné k naplnění tohoto zájmu a aby náš zájem převažoval nad vaším právem nepovolit zpracování vašich údajů za tímto účelem.

Můžete nás kontaktovat a získat další informace o tom, jak bylo toto posouzení provedeno. Naše kontaktní údaje najdete v oddílu 12.

Když smlouva mezi vámi a společností Klarna skončí.

Pro předávání vašich osobních údajů kategoriím příjemců popsaným v oddílu 7.4 (úvěrovým institucím a dalším finančním institucím).

Od vás:

Kontaktní a identifikační údaje.
Citlivé osobní údaje.

Z jiných zdrojů:

Informace o vaší finanční situaci. (Klarna a úvěrové registry)
Osobní údaje specifické pro danou službu (informace o spořicích a platebních účtech společnosti Klarna najdete v oddílu 3).

Zpracování je nezbytné k tomu, aby společnost Klarna mohla plnit smlouvu s vámi (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Podmínky služby najdete zde.

Když smlouva mezi vámi a společností Klarna skončí.

Od vás:

Kontaktní a identifikační údaje.
Platební údaje.

Z jiných zdrojů:

Informace o zboží/službách. (Obchodník)
Informace o vaší finanční situaci. (Klarna a úvěrové registry)
Informace o vašem používání služeb společnosti Klarna. (Klarna)
Technické informace generované vaším používáním služeb Klarna. (Klarna)
Vaše kontakty s obchodníky, u kterých nakupujete nebo které navštěvujete. (Obchodníci)
Informace o zařízení. (Vaše zařízení)
Informace z externích sankčních seznamů a seznamů PEP. (Sankční seznamy a seznamy PEP)
Citlivé osobní údaje (informace o politických názorech, náboženském přesvědčení a/nebo zdravotní údaje uvedené v seznamech PEP).
Osobní údaje specifické pro danou službu (informace o spořicích a platebních účtech společnosti Klarna najdete v oddílu 3).

Za účelem dodržení právních předpisů (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR), (švédský zákon (2017:630) o opatřeních proti praní špinavých peněz a financování terorismu).

V případě citlivých osobních údajů je podmínkou, že zpracování je nezbytné z důvodu významného veřejného zájmu (čl. 9 odst. 2 písm. g) GDPR).

Pro archivaci a účetnictví v souladu se zákonem o účetnictví.

Od vás:

Kontaktní a identifikační údaje.
Platební údaje.

Z jiných zdrojů:

Informace o zboží/službách. (Obchodník)
Informace o vašem používání služeb společnosti Klarna. (Klarna)
Vaše kontakty s obchodníky, u kterých nakupujete nebo které navštěvujete. (Obchodníci)

Za účelem dodržení právních předpisů (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR), (švédský zákon o účetnictví (1999:1078).

Sedm let po skončení roku, ve kterém byly informace poprvé zaznamenány. Další informace o našich zákonných povinnostech a právech týkajících se uchovávání údajů naleznete v oddílu 9.

Pokud produkt nebo službu nabízí přímo naše německá pobočka: 10 let po skončení roku, ve kterém byly údaje zaznamenány.

Provádění výpočtů v souladu s předpisy o kapitálové přiměřenosti.

Od vás:

Kontaktní a identifikační údaje.
Platební údaje.

Z jiných zdrojů:

Informace o zboží/službách. (Obchodník)
Informace o vaší finanční situaci. (Klarna a úvěrové registry)
Informace o vašem používání služeb společnosti Klarna. (Klarna)
Vaše kontakty s obchodníky, u kterých nakupujete nebo které navštěvujete. (Obchodníci)
Informace o zařízení. (Vaše zařízení)
Osobní údaje specifické pro danou službu (informace o spořicích a platebních účtech společnosti Klarna najdete v oddílu 3).

Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR), (nařízení o kapitálových požadavcích 575/2013 a směrnice o kapitálových požadavcích 2013/36).

Sedm let po skončení roku, ve kterém byly údaje shromážděny. Další informace o našich zákonných povinnostech a právech týkajících se uchovávání údajů najdete v oddílu 9.

4.5 Zpracování vašich osobních údajů při používání nákupní služby společnosti Klarna

Když používáte nákupní službu společnosti Klarna, společnost Klarna zpracovává vaše osobní údaje pro účely popsané v následující tabulce. Podmínky nákupní služby a popis funkcí, které zahrnuje, najdete zde.

Účel zpracování - co děláme a proč

Kategorie osobních údajů používaných k danému účelu a jejich zdroj. Další informace o tom, jaké údaje jednotlivé kategorie zahrnují, najdete v oddílu 3.

Právní základ zpracování podle GDPR

Dokud nepomine účel zpracování (další informace o vymazání údajů najdete v oddílu 9)

Pro účely poskytování nákupní služby společnosti Klarna a souvisejících funkcí.

Služba zahrnuje vytváření profilů za účelem personalizace obsahu v mobilní aplikaci Klarna a v pokladně Klarna.

Všechny kategorie uvedené v oddílu 3;
Osobní údaje specifické pro službu (viz oddíl 3).
Citlivé osobní údaje.

Zpracování je nezbytné k tomu, aby společnost Klarna mohla plnit smlouvu (Všeobecné obchodní podmínky nákupní služby) s vámi (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Pokud nákupní služba zpracovává také údaje, které představují citlivé osobní údaje (jestliže jste tyto údaje nahráli, například prostřednictvím účtenek za určité nákupy/členství, nebo jste nám k těmto údajům jinak umožnili přístup), probíhá naše zpracování na základě vašeho výslovného souhlasu (čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR). Další informace o tomto typu osobních údajů naleznete v oddílu 3.

Když smlouva mezi vámi a společností Klarna skončí.

Je na vás, zda s námi svou polohu budete sdílet. Tyto informace používáme k vyhledání obchodníků ve vašem okolí.

Sdílení polohy můžete na svém zařízení kdykoli vypnout.

Od vás:

Osobní údaje specifické pro službu (viz oddíl 3).

Zpracování je nezbytné k tomu, aby společnost Klarna mohla plnit smlouvu (Všeobecné obchodní podmínky nákupní služby) s vámi (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Jakmile tuto funkci ukončíte. Poté, co vám zobrazíme obchodníky ve vašem okolí, Klarna již vaši polohu neukládá.

Abychom vám prostřednictvím mobilní aplikace Klarna poskytli prohlížeč, pomocí kterého můžete navštěvovat například webové stránky obchodníků. Klarna shromažďuje informace o tom, jak prohlížeč používáte, aby mohla přizpůsobovat obsah mobilní aplikace Klarna.

Od vás:

Citlivé osobní údaje.
Osobní údaje specifické pro službu (informace o mobilní aplikaci Klarna naleznete v oddílu 3).

Zpracování je nezbytné k tomu, aby společnost Klarna mohla plnit smlouvu (Všeobecné obchodní podmínky nákupní služby) s vámi (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Pokud služba zpracovává informace, které představují citlivé osobní údaje (např. údaje ze stránek, které navštěvujete), probíhá toto zpracování na základě vašeho výslovného souhlasu (čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR). Tyto citlivé informace se však používají výhradně k zobrazení aktuální webové stránky v prohlížeči.

Když smlouva mezi vámi a společností Klarna skončí.

Za účelem předání vašich osobních údajů kategoriím příjemců popsaným v oddílu 7.5 (affiliate sítě, Google, partneři v rámci služby Personal Finances a programu nabídek a výhod a logistické a přepravní společnosti).

Od vás:

Kontaktní a identifikační údaje.
Citlivé osobní údaje (pokud jste je nahráli nebo nám k nim jinak umožnili přístup).

Z jiných zdrojů:

Informace o zboží/službách. (Obchodník)
Informace o zařízení. (Vaše zařízení)
Osobní údaje specifické pro službu (informace o mobilní aplikaci Klarna najdete v oddílu 3).

Podle příjemce se liší (viz oddíl 7.5).

Když smlouva mezi vámi a společností Klarna skončí.

4.6 Další služby, ke kterým máte přístup prostřednictvím mobilní aplikace Klarna

Účel zpracování - co děláme a proč

Kategorie osobních údajů používaných k danému účelu a jejich zdroj. Další informace o tom, jaké údaje jednotlivé kategorie zahrnují, najdete v oddílu 3.

Právní základ zpracování podle GDPR

Dokud nepomine účel zpracování (další informace o vymazání údajů najdete v oddílu 9)

Pokud jste svůj e-mailový účet propojili se službou Email Connect společnosti Klarna, bude se společnost Klarna pravidelně připojovat k vašemu e-mailovému účtu (účtům), aby získávala informace o vašich nákupech.

Tuto službu můžete kdykoli zrušit. Po zrušení už společnost Klarna nebude mít přístup k vašemu e-mailovému účtu.

Z jiných zdrojů:

Citlivé osobní údaje. (Poskytovatel webmailu)
Osobní údaje specifické pro službu (informace o službě Email Connect najdete v oddílu 3). (Poskytovatel webmailu)

Zpracování je nezbytné k tomu, aby společnost Klarna mohla plnit smlouvu (Všeobecné obchodní podmínky nákupní služby) s vámi (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Pokud služba zpracovává citlivé osobní údaje (z vašich transakcí), probíhá toto zpracování na základě vašeho výslovného souhlasu (čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR). Další informace najdete v oddílu 3.

Když smlouva mezi vámi a společností Klarna skončí.

Pokud jste se rozhodli propojit své bankovní účty se službou Personal Finance, společnost Klarna vám zobrazí a zpřístupní nástroje ke kontrole vašich financí v podobě nabídek přizpůsobených vašim konkrétním potřebám.

Toto zpracování představuje profilování, jehož cílem je přizpůsobit službu na základě zjištění vašich potenciálních zájmů. Další informace o profilování najdete v části 6.

Pokud se rozhodnete využít nabídky a výhody, které společnost Klarna poskytuje v rámci této služby, předáme vaše osobní údaje partnerovi, který je nabízí (viz část 7.5.3).

Z jiných zdrojů:

Citlivé osobní údaje. (Váš propojený účet)
Osobní údaje specifické pro službu (informace o službě Personal Finance najdete v části 3). (Váš propojený účet)

Zpracování je nezbytné, aby společnost Klarna mohla plnit smlouvu s vámi (Všeobecné obchodní podmínky pro službu Account Information Service) (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Pokud služba zpracovává citlivé osobní údaje (z vašich transakcí), zpracování probíhá na základě vašeho výslovného souhlasu (čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR). Další informace najdete v části 3.

Když smlouva mezi vámi a společností Klarna skončí.

4.7 Nabídky a pozvánky na akce zveřejňované na sociálních sítích a jakákoli komunikace s námi prostřednictvím sociálních sítí

Účel zpracování - co děláme a proč

Kategorie osobních údajů používaných k danému účelu a jejich zdroj. Další informace o tom, jaké údaje jednotlivé kategorie zahrnují, najdete v oddílu 3.

Právní základ zpracování podle GDPR

Dokud nepomine účel zpracování (další informace o vymazání údajů najdete v oddílu 9)

Pokud se zaregistrujete na událost zveřejněnou na sociálních sítích, zpracujeme vaše osobní údaje, abychom vám poskytli požadovanou službu.

Odběr můžete kdykoli zrušit kontaktováním našeho zákaznického servisu. Naše kontaktní údaje najdete v oddílu 12.

Od vás:

Kontaktní a identifikační údaje.
Osobní údaje specifické pro službu (informace o registracích na události na sociálních sítích najdete v oddílu 3).

Zpracování je nezbytné k tomu, aby společnost Klarna mohla plnit smlouvu s vámi (v souvislosti s vaší účastí na události) (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).

Můžete nás kontaktovat a získat další informace o tom, jak bylo toto posouzení provedeno. Naše kontaktní údaje najdete v oddílu 12.

Jakmile se událost uskuteční.

4.8 Zpracování údajů společností Klarna při kontaktu se zákaznickým servisem

Účel zpracování - co děláme a proč

Kategorie osobních údajů používaných k danému účelu a jejich zdroj. Další informace o tom, jaké údaje jednotlivé kategorie zahrnují, najdete v oddílu 3.

Právní základ zpracování podle GDPR

Dokud nepomine účel zpracování (další informace o vymazání údajů najdete v oddílu 9)

K vyřizování všech záležitostí, se kterými se zákazníci obracejí na zákaznický servis společnosti Klarna.

To zahrnuje uchovávání různých forem písemné komunikace za účelem dokumentace problémů zákazníků a také z bezpečnostních důvodů a boje proti podvodům.

Od vás:

Informace o vašich kontaktech se zákaznickou podporou společnosti Klarna.

Z jiných zdrojů:

Informace o vašich kontaktech se zákaznickou podporou společnosti Klarna. (Klarna)

Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Podle zákonných promlčecích lhůt až deset let. Další informace o našich zákonných povinnostech a právech na uchovávání údajů najdete v oddílu 9.

Zlepšování kvality a služeb (za účelem zajištění uspokojivé zákaznické podpory). Telefonické hovory mezi vámi a našimi zaměstnanci můžeme nahrávat pro účely zajištění kvality, abychom zlepšili kvalitu našich produktů a služeb.

Od vás:

Informace o vašich kontaktech se zákaznickou podporou společnosti Klarna.

Z jiných zdrojů:

Informace o vašich kontaktech se zákaznickou podporou společnosti Klarna. (Klarna)

Na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

90 dní ode dne pořízení záznamu.

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím sociálních sítí, jako jsou Facebook nebo Twitter, budou vaše osobní údaje shromažďovat a zpracovávat také tyto společnosti v souladu se svými zásadami ochrany osobních údajů. Totéž platí pro odpověď, kterou od nás obdržíte. Společnost Klarna tyto informace zpracovává, aby odpověděla na vaše dotazy.

Od vás:

Kontaktní a identifikační údaje.
Informace o vašich kontaktech se zákaznickou podporou společnosti Klarna.

Z jiných zdrojů:

Informace o vašich kontaktech se zákaznickou podporou společnosti Klarna. (Klarna)

Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Jakmile odpovíme na váš dotaz.

5. Jak můžete odvolat svůj souhlas?

Pokud společnost Klarna používá vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, můžete svůj souhlas kdykoli odvolat. Můžete tak učinit e-mailem na adresu datenschutz@klarna.de nebo prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v oddílu 12.

Nahraná data můžete také odstranit z mobilní aplikace Klarna nebo ukončit službu, při které se zpracovávají osobní údaje. Data poté vymažeme. Pokud odvoláte svůj souhlas nebo odstraníte nahraná data, možná nebudete moci službu používat, pokud společnost Klarna v rámci služby zpracovává osobní údaje na základě vašeho souhlasu.

6. Používání profilování a automatizovaného rozhodování společností Klarna, které se vás významně dotýká

6.1 Profilování společností Klarna týkající se vás jako zákazníka.

„Profilování“ je automatizované zpracování osobních údajů za účelem vyhodnocení určitých aspektů vaší osobnosti, například analýzou nebo předvídáním vašich osobních preferencí, jako jsou například nákupní zájmy. Zároveň porovnáváme vaše údaje s preferencemi ostatních zákazníků, kteří naše služby využívají podobně jako vy.

Podrobné informace o účelu profilování společností Klarna a kategoriích osobních údajů používaných pro jednotlivé účely a profilování najdete v oddílu 3. Profilování pro tyto účely vás jako zákazníka nijak významně neovlivňuje.

Profilování používáme k následujícím účelům:

Abychom mohli poskytovat naše služby na míru, jejichž obsah přizpůsobujeme vašim potenciálním zájmům (to se týká mobilní aplikace Klarna, jejích různých funkcí a pořadí, v jakém se v Klarna Checkout zobrazují různé platební metody), a
abychom vám mohli poskytovat marketing na míru.

Pokud máte dotazy ohledně fungování profilování, obraťte se na nás. Naše kontaktní údaje najdete v oddílu 12. Proti marketingovému profilování můžete kdykoli vznést námitku tím, že nás kontaktujete (profilování pro marketingové účely pak ukončíme). Profilování pro naše služby můžete také ukončit zrušením služby.

6.2 Automatizovaná rozhodnutí společnosti Klarna, která vás významně ovlivňují.

Označení „automatizovaná rozhodnutí, která mají právní důsledky, nebo automatizovaná rozhodnutí, která vás podobným způsobem významně ovlivňují“ znamená, že určitá rozhodnutí v našich službách jsou plně automatizovaná a naši zaměstnanci se na nich nepodílejí. Tato rozhodnutí vás jako zákazníka významně ovlivňují a mají srovnatelné právní důsledky. Automatické přijímání takových rozhodnutí zvyšuje objektivitu a transparentnost společnosti Klarna při rozhodování o tom, zda vám tyto služby nabídne. Zároveň máte kdykoli právo proti těmto rozhodnutím vznést námitku. Níže v této části je vysvětleno, jak můžete proti těmto rozhodnutím vznést námitku.

Automatizovaná rozhodnutí, která se vás významně dotýkají, také znamenají, že před přijetím rozhodnutí probíhá profilování na základě vašich údajů. Toto profilování se provádí za účelem posouzení vaší finanční situace (před rozhodnutím o poskytnutí úvěru) nebo zjištění, zda vaše využívání našich služeb představuje riziko podvodu či praní špinavých peněz. Vytváříme profil vašeho uživatelského chování a finanční situace a porovnáváme tyto údaje se vzorci chování a okolnostmi, podle kterých riziko klasifikujeme různě podle jeho závažnosti.

Taková automatizovaná rozhodnutí přijímáme, když:

rozhodnout, že vaše žádost o využití úvěrové služby nebo o otevření účtu Klarna bude schválena.
rozhodnout, že vaše žádost o využití úvěrové služby nebo o otevření účtu Klarna nebude schválena.
rozhodnout, že vaše žádost o využití úvěrové služby nebude schválena. Tato automatizovaná úvěrová rozhodnutí vycházejí z údajů, které jste poskytli, z údajů z externích zdrojů, jako jsou úvěrové registry, a z vlastních interních informací společnosti Klarna. Kromě informací o vás zahrnuje úvěrový model společnosti Klarna řadu dalších faktorů, jako je například interní klasifikace úvěrového rizika společností Klarna a obecná míra splácení našich zákazníků (například v závislosti na příslušné kategorii produktů).
rozhodnout, zda představujete riziko podvodu, pokud naše zpracování ukáže, že vaše chování naznačuje možné podvodné jednání, že vaše chování neodpovídá vašemu předchozímu používání našich služeb nebo že jste se pokusili zatajit svou skutečnou totožnost. Automatizovaná rozhodnutí, pomocí kterých posuzujeme, zda představujete riziko podvodu, vycházejí z informací, které jste nám sami poskytli, z údajů od subjektů zabývajících se prevencí podvodů (podrobnosti o tom, které z těchto subjektů využíváme, najdete v oddílu 7.2.3 ) a z vlastních interních informací společnosti Klarna.
rozhodnout, zda existuje riziko praní špinavých peněz, pokud naše zpracování odhalí známky toho, že vaše chování naznačuje praní špinavých peněz. V relevantních případech Klarna také ověřuje, zda jsou někteří zákazníci uvedeni na sankčních seznamech.

Kategorie osobních údajů používané při jednotlivých rozhodnutích jsou uvedeny v části 3 . Další informace o tom, komu předáváme údaje v souvislosti s profilováním při automatizovaných rozhodnutích, najdete v části 7 .

Pokud vaše žádost nebude v důsledku výše popsaných automatizovaných rozhodnutí schválena, nebudete mít přístup ke službám společnosti Klarna, jako jsou například naše platební metody. Společnost Klarna zavedla několik bezpečnostních mechanismů, které zajišťují, že rozhodnutí jsou přiměřená. Mezi tyto mechanismy patří průběžné sledování našich rozhodovacích modelů i namátkové kontroly jednotlivých případů. Pokud máte pochybnosti o výsledku, můžete se na nás obrátit. Následně ověříme, zda byl postup proveden přiměřeným způsobem. Námitku můžete vznést také podle následujících kroků.

Vaše právo vznést námitku proti těmto automatizovaným rozhodnutím

Proti automatizovanému rozhodnutí s právními důsledky nebo rozhodnutím, která by vás případně mohla jinak významně ovlivnit (v souvislosti s příslušným profilováním), máte kdykoli právo vznést námitku zasláním e-mailu na adresu datenschutz@klarna.de. Zaměstnanec společnosti Klarna poté rozhodnutí přezkoumá a zohlední přitom všechny další informace, které poskytnete, i okolnosti, které popíšete.

7. Komu předáváme vaše osobní údaje?

Pokud předáváme vaše osobní údaje, zajistíme, aby je příjemce zpracovával v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů, například uzavřením dohod o předávání údajů nebo smluv o zpracování údajů s příjemci. Tyto dohody zavazují smluvní strany k přijetí všech přiměřených smluvních, právních, technických a organizačních opatření, aby bylo zajištěno, že vaše údaje budou zpracovávány s odpovídající úrovní ochrany a v souladu s platnými právními předpisy.

7.1 Kategorie příjemců, kterým Klarna vždy předává vaše osobní údaje bez ohledu na to, kterou službu využíváte.

7.1.1 Dodavatelé a subdodavatelé.

Popis příjemce: Dodavatelé a subdodavatelé jsou společnosti, které jsou oprávněny zpracovávat osobní údaje, které obdrží od společnosti Klarna, pouze jejím jménem, tedy jako zpracovatelé. Příkladem takových dodavatelů a subdodavatelů jsou poskytovatelé softwaru a datových úložišť, poskytovatelé platebních služeb a podnikoví poradci.

Účel a právní základ: Klarna potřebuje přístup ke službám a funkcím jiných společností, pokud je nemůže poskytovat sama. Klarna má oprávněný zájem na přístupu k těmto službám a funkcím (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Zajišťujeme, že související zpracování je nezbytné k naplnění tohoto zájmu a že náš zájem převažuje nad vaším právem nedovolit zpracování vašich údajů pro tento účel. Máte právo vznést proti tomuto zpracování námitku z důvodů vyplývajících z konkrétních okolností vašeho případu. Další informace o vašich právech najdete v oddílu 2.

7.1.2 Skupina Klarna

Popis příjemce: společnosti skupiny Klarna.

Účel a právní základ: Je to nezbytné, aby vám Klarna mohla poskytovat služby a funkce. Klarna má oprávněný zájem na přístupu k těmto službám a funkcím (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Zajišťujeme, že související zpracování je nezbytné k naplnění tohoto zájmu a že náš zájem převažuje nad vaším právem nedovolit zpracování vašich údajů pro tento účel. Máte právo vznést proti tomuto zpracování námitku z důvodů vyplývajících z konkrétních okolností vašeho případu. Další informace o vašich právech najdete v oddílu 2.

7.1.3 Osoba, která má plnou moc pro vaše finanční záležitosti.

Popis příjemce: Společnost Klarna za určitých okolností předává vaše osobní údaje osobě, která má na základě plné moci právo k těmto údajům přistupovat.

Toto zpracování se provádí za účelem usnadnění vašeho kontaktu s námi (prostřednictvím zástupců) a je založeno na vašem souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

7.1.4 Orgány veřejné moci.

Popis příjemce: Společnost Klarna za určitých okolností předává nezbytné informace orgánům veřejné moci, jako je policie, finanční či daňové úřady nebo jiné orgány, a také soudům.

Účel a právní základ: Osobní údaje předáváme orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon, v některých případech na vaši žádost nebo pokud je to nezbytné pro správu srážek daní či boj proti trestné činnosti. Taková zákonná povinnost poskytnout informace vzniká například tehdy, když je nutné přijmout opatření proti praní peněz a financování terorismu. V závislosti na orgánu a účelu je právním základem plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR), plnění smlouvy s vámi (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) nebo oprávněný zájem společnosti Klarna na ochraně před trestnou činností (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

7.1.5 Prodej podniků nebo majetku.

Popis příjemce: Pokud společnost Klarna prodá podnik nebo majetek, může vaše osobní údaje předat potenciálnímu kupujícímu tohoto podniku nebo majetku. Pokud společnost Klarna nebo podstatnou část jejího majetku získá třetí strana, mohou být předány také osobní údaje zákazníků společnosti Klarna.

Účel a právní základ: Společnost Klarna má oprávněný zájem na tom, aby mohla takové transakce uskutečňovat (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Zajišťujeme, že související zpracování je nezbytné k naplnění tohoto zájmu a že náš zájem převažuje nad vaším právem nepovolit zpracování vašich údajů za tímto účelem. Máte právo vznést proti tomuto zpracování námitku z důvodů vyplývajících z konkrétních okolností vašeho případu. Další informace o vašich právech najdete v oddílu 2.

7.2 Kategorie příjemců, kterým společnost Klarna předává vaše osobní údaje, když používáte platební metody společnosti Klarna, přihlašujete se prostřednictvím společnosti Klarna u obchodníka nebo se v pokladně společnosti Klarna u obchodníka rozhodnete zaplatit debetní či kreditní kartou.

7.2.1 Obchodníci

Popis příjemce: Obchodníky rozumíme obchodníky, které navštěvujete nebo u nichž nakupujete (což může zahrnovat přidružené společnosti příslušného obchodníka, pokud vás o tom obchodník informoval).

Účel a právní základ: Aby obchodník mohl uskutečnit a spravovat váš nákup a vztah se zákazníkem s vámi, případně vztah mezi vámi a přidruženými společnostmi obchodníka, například ověřením vaší totožnosti, odesláním zboží, vyřizováním dotazů a řešením sporů, prevencí podvodů a případně zasíláním relevantní reklamy. Zásady ochrany osobních údajů obchodníka se vztahují na zpracování vašich osobních údajů, které byly obchodníkovi sděleny a které obchodník zpracovává. Odkaz na zásady ochrany osobních údajů obchodníka obvykle najdete na jeho webových stránkách. Právním základem pro předávání údajů obchodníkům je jednak plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), pokud k předání údajů dochází za účelem plnění smlouvy mezi vámi a obchodníkem, a jednak oprávněný zájem společnosti Klarna a obchodníka (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Zajišťujeme, aby související zpracování bylo nezbytné pro sledování tohoto zájmu a aby náš zájem převažoval nad vaším právem na to, aby vaše údaje nebyly za tímto účelem zpracovávány. Máte právo vznést proti tomuto zpracování námitku z důvodů týkajících se konkrétní situace. Další informace o vašich právech naleznete v oddílu 2.

7.2.2 Poskytovatelé platebních služeb a finanční instituce.

Popis příjemce: Poskytovatelé platebních služeb a finanční instituce poskytují služby vám, obchodníkům a společnosti Klarna za účelem zavádění a správy elektronických plateb prostřednictvím různých platebních metod, jako jsou kreditní karty a bankovní platební metody, například inkaso a bankovní převod.

Účel a právní základ: Někteří obchodníci využívají poskytovatele platebních služeb, kterým předávají vaše údaje za účelem správy vašich plateb. K tomuto předávání dochází v souladu s vlastními zásadami ochrany osobních údajů příslušných obchodníků. Obchodník může také společnosti Klarna povolit, aby vaše údaje předala poskytovateli platebních služeb, kterého využívá ke zpracování vaší platby. Někteří poskytovatelé platebních služeb vaše údaje také shromažďují a používají nezávisle a v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů. To se týká například poskytovatelů digitálních peněženek. Kromě toho může Klarna vaše údaje předávat jiným finančním institucím, pokud jsou za účelem dokončení plateb prováděny transakce s vaším účtem. K předávání poskytovatelům platebních služeb a finančním institucím dochází za účelem provedení transakce, kterou jste iniciovali, a také za účelem plnění smlouvy s vámi (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

7.2.3 Instituce zabývající se prevencí podvodů a společnosti nabízející ověřování totožnosti.

Popis příjemce: Vaše osobní údaje jsou předávány institucím zabývajícím se prevencí podvodů a společnostem provádějícím ověřování totožnosti.

Účel a právní základ: Klarna předává vaše údaje za účelem ověření vaší totožnosti a správnosti vámi poskytnutých údajů a také boje proti podvodům a trestné činnosti. Společnosti, se kterými spolupracujeme, jsou uvedeny zde. Upozorňujeme, že tyto společnosti mohou vaše údaje zpracovávat v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů. Klarna předává vaše údaje na základě oprávněného zájmu na výkonu podnikatelské činnosti (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), protože agentury zabývající se prevencí podvodů a společnosti poskytující ověřování totožnosti disponují informacemi o podvodných aktivitách a potvrzeními totožnosti, které jsou pro Klarnu důležité ke snížení počtu podvodných transakcí. Zajišťujeme, aby související zpracování bylo nezbytné pro sledování tohoto zájmu a aby náš zájem převažoval nad vaším právem nepodrobit své údaje tomuto účelu zpracování. Máte právo vznést proti tomuto zpracování námitku z důvodů vyplývajících z okolností vašeho konkrétního případu. Další informace o vašich právech naleznete v oddílu 2. Na společnosti uvedené v odkazu výše se můžete také obrátit a uplatnit vůči nim stejná práva, jaká jsou popsána v oddílu 2.

7.2.4 Google.

Popis příjemce: Pokud při dokončení objednávky používáte Google Maps (např. vyhledáte svou adresu v adresním řádku), budou vaše osobní údaje předány společnosti Google. Google zpracovává vaše údaje v souladu s podmínkami použití a zásadami ochrany soukromí služby Google Maps/Google Earth.

Účel a právní základ: Společnost Klarna tyto informace předává na základě oprávněného zájmu na výkonu své obchodní činnosti (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), protože Google Maps poskytuje funkci vyhledávání adres při dokončení objednávky. Zajišťujeme, aby související zpracování bylo nezbytné k naplnění tohoto zájmu a aby náš zájem převážil nad vaším právem nedovolit zpracování vašich údajů k tomuto účelu. Máte právo vznést proti tomuto zpracování námitku z důvodů vyplývajících z konkrétních okolností vašeho případu. Další informace o svých právech najdete v oddílu 2.

7.3 Kategorie příjemců, kterým společnost Klarna předává vaše údaje, pokud využíváte některou z platebních metod Klarna, v rámci které vám bude poskytnut úvěr, nebo pokud využíváte kartu Klarna Card či kartu pro jednorázovou platbu nebo si zřídíte účet Klarna.

7.3.1 Úvěrové registry.

Popis příjemce: Pokud požádáte o službu společnosti Klarna, v rámci které vám poskytneme úvěr (v oddílu 4.3 je popsáno, u kterých služeb společnosti Klarna vám bude poskytnut úvěr), nebo požádáte o účet Klarna, předáme vaše osobní údaje úvěrovým registrům. Pokud jde o malé částky nebo pokud již máme k dispozici dostatek informací, k takovému předání nedojde.

Účel a právní základ: Vaše osobní údaje jsou předávány úvěrovým registrům za účelem posouzení vaší úvěruschopnosti v souvislosti s vaší žádostí o úvěr, ověření vaší totožnosti a kontaktních údajů a ochrany vás i ostatních zákazníků před podvody. Toto předání údajů představuje úvěrové prověření.

V Německu předává Klarna váš název, adresu, datum narození a telefonní číslo úvěrovému registru, aby získala informace o vás. Naše ověření úvěruschopnosti vaši úvěruschopnost neovlivní, s výjimkou dotazu u společnosti Schufa, který ji ovlivní.

Klarna může za určitých okolností předat nezaplacené dluhy inkasním agenturám, které mohou následně předat informace o vašich opožděných platbách úvěrovému registru, což může ovlivnit vaši úvěruschopnost.

Úvěrové registry zpracovávají vaše údaje v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů. Informace o tom, se kterými registry spolupracujeme, najdete zde.

Klarna předává vaše údaje na základě oprávněného zájmu na výkonu obchodní činnosti (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), protože úvěrové registry disponují informacemi o vaší finanční situaci, které jsou pro Klarna důležité k zajištění správného posouzení úvěruschopnosti a k tomu, aby nebyly poskytovány úvěry spotřebitelům, kteří je nemohou splácet. Zajišťujeme, aby související zpracování bylo nezbytné k naplnění tohoto zájmu a aby náš zájem převažoval nad vaším právem na to, aby vaše údaje nebyly za tímto účelem zpracovávány. Máte právo vznést proti tomuto zpracování námitku z důvodů vyplývajících z okolností vašeho konkrétního případu. Další informace o svých právech najdete v oddílu 2. Můžete se také obrátit na společnosti uvedené ve výše uvedeném odkazu a uplatnit vůči nim stejná práva, jaká jsou popsána v oddílu 2.

Úvěrové informace o vás, které jsme obdrželi od úvěrového registru, uchovává společnost Klarna pouze v šifrované podobě. Pokud chcete čitelnou verzi, doporučujeme obrátit se přímo na úvěrový registr, který vás informoval, že společnost Klarna požádala o úvěrové informace.

7.3.2 Společnosti zabývající se vymáháním pohledávek (u pohledávek po splatnosti).

Popis příjemce: Společnost Klarna může být povinna předat vaše údaje, pokud vymáhání nezaplacených pohledávek po splatnosti prodáme nebo zadáme třetí straně, například společnosti zabývající se vymáháním pohledávek.

Účel a právní základ: Tyto údaje jsou předávány za účelem vymáhání vašich pohledávek po splatnosti. Společnosti zabývající se vymáháním pohledávek zpracovávají osobní údaje v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů nebo výhradně na pokyn společnosti Klarna jako její zpracovatelé. Společnosti zabývající se vymáháním pohledávek mohou vaše nezaplacené závazky nahlásit úvěrovým registrům nebo úřadům, což může případně ovlivnit vaši úvěruschopnost a schopnost žádat o úvěr v budoucnu. Tyto údaje předáváme na základě našeho oprávněného zájmu na vymáhání a prodeji pohledávek (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). V rámci posouzení zájmů dospěla společnost Klarna k závěru, že máme oprávněný zájem na vymáhání a prodeji pohledávek. Zajišťujeme, aby související zpracování bylo nezbytné k dosažení tohoto zájmu a aby náš zájem převažoval nad vaším právem zabránit zpracování vašich údajů za tímto účelem. Máte právo vznést proti tomuto zpracování námitku z důvodů vyplývajících z konkrétních okolností vašeho případu. Další informace o svých právech najdete v oddílu 2.

7.3.3 VISA a poskytovatelé digitálních peněženek.

Popis příjemce: Předáváme informace o vás a vašich nákupech, když používáte kartu Klarna Card u společnosti VISA a členů kartové sítě VISA. Pokud kartu Klarna Card přidáte také do své digitální peněženky, možná budeme muset vaše informace předat poskytovateli této peněženky. V takovém případě jsou údaje zpracovávány v souladu se zásadami ochrany osobních údajů tohoto poskytovatele.

Účel a právní základ: Údaje předáváme v rozsahu nezbytném k provádění karetních transakcí, předcházení podvodům a dodržování pravidel karetní sítě VISA. Pokud obnovíte svou kartu Klarna Card nebo obdržíte novou kartu, předáme tyto informace společnosti VISA, aby mohla následně informovat třetí strany, u kterých jste již dříve uložili údaje o své kartě (např. pro opakované transakce). Údaje předáváme za účelem plnění smlouvy s vámi (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

7.3.4 Nabyvatelé pohledávek (pro nesplacené pohledávky).

Popis příjemce: Klarna může převést vaše nesplacené pohledávky na nabyvatele pohledávek.

Účel a právní základ: Při převodu vaší pohledávky na nabyvatele předává Klarna vaše kontaktní a identifikační údaje (jméno, datum narození, rodné číslo, adresu a telefonní číslo), informace o vaší finanční situaci (např. zbývající zůstatek, splátky a případné negativní platební chování ve vztahu k aktuální pohledávce) a také informace o zboží či službách spojených s pohledávkou. Tyto údaje předáváme průběžně až do uhrazení pohledávky. Nabyvatel bude vaše osobní údaje zpracovávat v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů, o nichž budete informováni při převodu pohledávky.

Předávání osobních údajů různým nabyvatelům pohledávek je založeno na našem oprávněném zájmu prodávat nesplacené pohledávky v rámci naší obchodní činnosti (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Zajišťujeme, aby související zpracování bylo nezbytné pro sledování tohoto zájmu a aby náš zájem převažoval nad vaším právem na to, aby vaše osobní údaje nebyly za tímto účelem zpracovávány. Máte právo vznést proti tomuto zpracování námitku z důvodů vyplývajících z konkrétních okolností vašeho případu. Další informace o svých právech naleznete v oddílu 2.

7.4 Kategorie příjemců při používání služby Klarna pro správu účtů (spořicích a běžných účtů).

7.4.1 Úvěrové instituce a jiné finanční instituce.

Popis příjemce: Vaše údaje předáváme úvěrovým institucím a jiným finančním institucím (např. jiným bankám), pokud provádíte transakce nebo platby na jiné účty.

Účel a právní základ: Pokud jste provedli platby na účet Klarna, společnost Klarna zpracovává informace, které obdržíme od banky, kterou jste použili k transakci (např. kontaktní a identifikační údaje a platební informace). Pokud provádíte transakce nebo platby na účty u jiných bank, společnost Klarna předává některé vaše kontaktní a identifikační údaje a platební informace také příjemci a jeho úvěrové nebo finanční instituci. Údaje se předávají za účelem plnění smlouvy s vámi (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

7.5 Kategorie příjemců, kterým společnost Klarna při vašem používání nákupní služby Klarna předává vaše osobní údaje.

7.5.1 Partnerské sítě.

Popis příjemce: Pokud se rozhodnete kliknout na sponzorovaný odkaz v mobilní aplikaci Klarna nebo na našem webu, který vede k obchodníkovi, produktu nebo službě, budete přesměrováni na webové stránky jiné společnosti prostřednictvím třetí strany, tzv. partnerské sítě.

Účel a právní základ: Partnerská síť může do vašeho zařízení umístit sledovací technologie, které zaznamenávají, že jste v mobilní aplikaci Klarna klikli na tento odkaz. Tyto informace se následně používají k zaznamenání vaší návštěvy u obchodníka, aby bylo možné vypočítat případnou provizi, na kterou může mít společnost Klarna nárok.

Partnerská síť může zpracovávat vaše údaje v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů. Zpracování vychází z poměření zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Při poměřování zájmů dospěla společnost Klarna k závěru, že máme oprávněný zájem zpřístupňovat vám sponzorované odkazy za účelem propagace obchodníků v mobilní aplikaci Klarna a na našem webu. Zajišťujeme, aby související zpracování bylo nezbytné k naplnění tohoto zájmu a aby náš zájem převažoval nad vaším právem na to, aby vaše údaje nebyly za tímto účelem zpracovávány.

Máte právo vznést proti tomuto zpracování námitku z důvodů vyplývajících z konkrétních okolností vašeho případu. Další informace o svých právech naleznete v oddílu 2.

7.5.2 Google.

Popis příjemce: Pokud používáte mobilní aplikaci Klarna prostřednictvím našeho webového portálu, společnost Google shromažďuje informace o vašem zařízení prostřednictvím služby reCAPTCHA od společnosti Google implementované na portálu, v některých případech v kombinaci s dalšími informacemi, které zadáte do služby reCAPTCHA.

Účel a právní základ: Tyto informace jsou zpracovávány na základě oprávněného zájmu společnosti Klarna na výkonu její podnikatelské činnosti (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), protože služba reCAPTCHA brání zneužívání našich služeb (např. tím, že brání botům v registraci). Společnost Google tyto informace zpracovává v souladu se svými podmínkami služby a zásadami ochrany osobních údajů. Zajišťujeme, že související zpracování je nezbytné pro sledování tohoto zájmu a že náš zájem převažuje nad vaším právem na to, aby vaše údaje nebyly za tímto účelem zpracovávány.

Máte právo vznést proti tomuto zpracování námitku z důvodů vyplývajících z konkrétních okolností vašeho případu. Další informace o svých právech naleznete v oddílu 2.

7.5.3 Partneři v rámci služby Personal Finance a programu nabídek a výhod.

Popis příjemce: Partneři v rámci služby Personal Finance a programu nabídek a výhod.

Účel a právní základ: Pokud se rozhodnete využít nabídky a výhody Klarny v rámci služby Personal Finance nebo programu nabídek a výhod, Klarna předá našim obchodním partnerům osobní údaje potřebné k využití nabídky (včetně informace, že jste zákazníkem Klarny). U každé nabídky bude uvedeno, jaké údaje budou předány. K předání údajů dochází za účelem plnění smlouvy mezi vámi a Klarnou (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

7.5.4 Logistické a přepravní společnosti.

Popis příjemce: Logistické a přepravní společnosti.

Účel a právní základ: Klarna předává vaše osobní údaje logistickým a přepravním společnostem, které doručují zboží, jež jste si objednali, pokud jste se přihlásili ke sledování zásilky. Předáváme například kontaktní a identifikační údaje a sledovací čísla.

Logistické a přepravní společnosti zpracovávají vaše údaje v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů. Údaje předáváme za účelem plnění smlouvy mezi vámi a společností Klarna (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

7.6 Kategorie příjemců, kterým Klarna předává vaše osobní údaje, pokud kontaktujete náš zákaznický servis prostřednictvím sociálních médií.

7.6.1 Sociální média.

Popis příjemce: Společnosti provozující sociální média, jako jsou Facebook, Instagram nebo Twitter.

Účel a právní základ: Pokud nás kontaktujete prostřednictvím sociálních médií, jako jsou Facebook nebo Twitter, vaše osobní údaje shromažďují a zpracovávají také tyto společnosti v souladu se svými zásadami ochrany osobních údajů. Údaje předáváme za účelem plnění smlouvy s vámi (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

8. Kde zpracováváme vaše osobní údaje?

Vždy se snažíme zpracovávat vaše osobní údaje v rámci EU/EHP. V určitých situacích, např. když vaše údaje předáváme společnosti ze skupiny Klarna nebo dodavateli či subdodavateli působícímu mimo EU/EHP, mohou být vaše osobní údaje zpracovávány také mimo EU/EHP. Další informace o tom, komu údaje předáváme, najdete v oddílu 7. Pokud se obchodník, u kterého nakupujete, nachází mimo EU/EHP, předání vašich údajů tomuto obchodníkovi znamená, že jsou vaše údaje přenášeny do této země mimo EU/EHP. Pokud potřebujete další informace o našich bezpečnostních opatřeních, obraťte se na nás. Naše kontaktní údaje najdete v oddílu 12.

V jiných zemích mohou platit zákony, které umožňují předávání osobních údajů uložených v dané zemi na základě žádostí orgánů veřejné moci za účelem boje proti trestné činnosti nebo ochrany národní bezpečnosti. Bez ohledu na to, zda vaše osobní údaje zpracováváme my, nebo některý z našich poskytovatelů, zajišťujeme, aby byl při předávání těchto údajů zaručen odpovídající stupeň ochrany a aby byla přijata vhodná ochranná opatření v souladu s platnými požadavky na ochranu údajů (jako je například GDPR). Taková odpovídající ochranná opatření jsou zavedena mimo jiné tehdy, když je zajištěno, že:

Evropská komise rozhodla, že třetí země, do níž jsou vaše osobní údaje předávány, zajišťuje odpovídající úroveň ochrany, nebo
standardní smluvní doložky Evropské komise byly zahrnuty do dohod mezi společností Klarna a příjemcem mimo EU/EHP. V těchto případech také ověřujeme, zda v zemi příjemce platí zákony, které mohou ovlivnit ochranu vašich osobních údajů. V případě potřeby přijímáme zvláštní opatření, aby vaše údaje zůstaly chráněny během přenosu do příslušné země mimo EU/EHP.

9. Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje

Společnost Klarna uchovává vaše osobní údaje v souladu s platnými zákony, například zákonem proti praní špinavých peněz a zákonem o účetnictví (zpravidla 5, respektive 7 let). Kromě toho uchováváme vaše osobní údaje pouze po dobu nezbytnou k naplnění příslušného účelu jejich zpracování (další informace naleznete v tabulce v části 3).

Osobní údaje, které jsou důležité pro smluvní vztah mezi vámi a společností Klarna, se zpravidla uchovávají po celou dobu trvání smluvního vztahu a po jeho skončení z důvodu promlčecích lhůt po dobu maximálně 10 let.

V některých případech může být nutné údaje uchovávat déle kvůli pravidlům kapitálové přiměřenosti, která musí Klarna dodržovat. Pokud s námi neuzavřete smlouvu, osobní údaje se obvykle uchovávají maximálně 3 měsíce. V některých případech však musí být údaje uchovávány déle, například kvůli zákonům proti praní špinavých peněz nebo na ochranu společnosti Klarna před právními nároky a k ochraně jejích právních zájmů.

10. Jak používáme soubory cookie a další druhy sledovacích technologií

Aby vám Klarna mohla nabídnout přizpůsobený a bezproblémový uživatelský zážitek, používá na různých kontaktních místech, jako jsou naše webové stránky, mobilní aplikace Klarna a platební proces při nákupu u obchodníka využívajícího službu Klarna, soubory cookie a podobné sledovací technologie. Informace o sledovacích technologiích používaných společností Klarna a o tom, jak můžete jejich používání přijmout nebo odmítnout, najdete na příslušném kontaktním místě.

11. Aktualizace tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů

Neustále pracujeme na zlepšování našich služeb s cílem nabídnout vám bezproblémový uživatelský zážitek. To může přinášet změny stávajících i budoucích služeb. Pokud tyto změny podle platných právních předpisů vyžadují oznámení nebo váš souhlas, budeme vás o tom informovat nebo vám umožníme souhlas udělit. Je také důležité, abyste si toto prohlášení o ochraně osobních údajů přečetli před každým použitím našich služeb, protože zpracování vašich osobních údajů se mohlo od vašeho posledního použití příslušné služby změnit.

12. Kontaktní údaje společnosti Klarna

Klarna Bank AB (publ) je zapsána ve švédském obchodním rejstříku pod číslem společnosti 556737-0431 a sídlí na adrese Sveavägen 46, 111 34 Stockholm.

Klarna má pověřence pro ochranu osobních údajů a tým odborníků na ochranu dat. Máme také tým zákaznického servisu, který se zabývá otázkami ochrany osobních údajů. Tyto kontaktní osoby můžete zastihnout e-mailem na adrese datenschutz@klarna.de. Pokud se chcete obrátit na pověřence společnosti Klarna pro ochranu osobních údajů, uveďte to prosím v předmětu e-mailu.

Klarna Bank AB (publ) jedná v souladu se švédskými zákony o ochraně osobních údajů. Další informace o společnosti Klarna najdete na adrese www.klarna.de.

Prohlášení o ochraně osobních údajů bylo naposledy aktualizováno 14. května 2021.

Váš košík

Nakupování

O nás

Informace

Vyberte možnosti